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Mispa TATCHOU

DOUALA

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • ZENITHE INSURANCE - TELECONSEILLERE CHARGE DE CLIENTELE

    2014 - maintenant faire de l'administration des ventes en ligne,caler les rendez-vous de mes supérieurs hiérarchiques,qualifier les fichiers clients , gérer la ligne du standard de l'entreprise

  • PALMARES SPORT(CDI) - Média Advisor

    2014 - 2014 PALMARES DRAFTFCB Douala- Cameroun
    * Assurer le développement commercial des produits media de l'agence ;
    * Assurer le suivi des produits médias sportifs de l'agence (SPORTS ONE et GOLFICA) ;

  • ZENITHE INSURANCE - Télé conseillère & Chargée de Clientèle

    2014 - maintenant * Traitement des réclamations des clients en ligne ;
    * Télémarketing
    * Administration des ventes ;

  • ORAL B Pro Santé (CDD) - Superviseur de l'équipe du projet de clinique mobile

    2013 - 2013 AG PARTNERS douala

    * Superviser le stand de démonstration ;
    * Organiser les consultations chez les dentistes de la clinique mobile sur le terrain ;
    * Assister et contrôler le vendeur à travers les inventaires de stock en fin de journée ;
    * Rédiger des rapports hebdomadaires et un bilan estimatif du nombre de cible atteint.

    Agent évaluateur du réseau de distribution (CDD)
    ORANGE CAMEROUN douala

    * Effectuer des visites surprises, recueillir des informations via un questionnaire ;
    * Faire des statistiques, établir un rapport sur la formation des vendeurs, sur
    La visibilité et disponibilité des produits orange dans le point de vente
    Puis déceler les problèmes et proposer des solutions.

  • ORANGE - Superviseur de l'équipe de vente

    Paris 2011 - 2012 * Recruter, former, évaluer, animer et contrôler une équipe de 20 personnes ;
    * Reconnue pour traiter les plaintes à la satisfaction mutuelle des clients et
    de la direction
    * Facilité d'adaptation à la diversité du public, tout en ayant
    un comportement professionnel

    Représentante
    AFRICAINE D'EDITION Bafoussam
    * Négocier la mise au programme des manuels scolaires dans les établissements ;
    * Gestion d'une équipe de 10 Délégués pédagogiques ;
    * Etablir un rapport d'activités hebdomadaires menées sur le terrain ;

  • SAAR ASSURANCE Bureau Direct de Bafoussam - Agent de développement en marketing & stagiaire

    2006 - 2011 * Assister le directeur pour la réalisation d'une étude de marché ;
    * Collaborer avec les commerciaux pour s'imprégner de leurs défis quotidiens ;
    * Etablir et réaliser des stratégies de marketing ;
    * Coordonner et organiser les réunions commerciales ;
    * Assurer les relations publiques ;

  • CRYSTALIS OPTIQUE SARL - Assistante de vente

    2003 - 2004 CRISTALYS OPTIC Sarl
    * Tenue des opérations de caisse, d'administration d'inventaires
    et de gestion de stock
    * Vente de montures, de verres médicaux et lentilles de contact ;

Formations

  • Institut Supérieur Des Sciences Et Technologies NANFAH (Bafoussam)

    Bafoussam 2011 - 2012 Licence professionnelle en marketing

    MARKETING, MANAGER, OPERATIONNEL

  • Isstn Bafoussam (Bafoussam)

    Bafoussam 2009 - 2011

  • Institut Supérieur Des Sciences Et Technologies (Bafoussam)

    Bafoussam 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    ACTION COMMERCIALE

Réseau

Annuaire des membres :