2011 - maintenant- Réceptionniste (accueil, check-in / check-out, rentrées d'informations clients dans le logiciel, facturation, vente d'excursions, réservations de taxi et transferts, services divers à la clientèle)
- Hôtesse d'accueil Restaurant (accueil clients au buffet, explications, conduite à une table, aide aux serveurs et au Maître ...)
- Relations Publiques (réponses mails clients, organisations de tours de l'hôtel pour des agents de voyages, réservations taxi / transferts / excursions / golf pour les clients, organisation de mariages / d'anniversaires, accueil au buffet et aide aux serveurs ...
- Kiosque (vente, attention clientèle, réception et retour Presse ...)
- Aide Gouvernance (vérification des appartements / chambres avant l'arrivée des clients, supervision du travail des femmes de chambre etc..)
-SPA (réception: accueil clients, facturations, explications, prise de RDV)
EURO DISNEY
- Guest Flow (Gestion des flux de visiteurs - Hôtesse d'accueil)
2009 - 2011- Accueil des visiteurs dans les salles de spectacles du parc Walt Disney Studios
- Animations
- Sécurité
- Encadrement de la Parade
- Services divers à la clientèle - Informations sur l'ensemble du Resort Disney
- Aide à l'organisation et participation aux évènements spéciaux sur le parc
- Création d'un document pour la Famille Star choisie quotidiennement aux Walt Disney Sutidos (famille bénéficiant d'avantages particuliers)regroupant les informations indispensables au bon déroulement de leur journée, ainsi qu'une visite guidée écrite du parc.
