Mes compétences :
Automobile
Chef d'atelier
Chef d'équipe
Conseiller technique
Mécanique
Mécanique automobile
Receptionnaire
Technicien automobile
Technique
SAP
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Entreprises
Cargotec
- Responsable Porte-feuille client et Gestionnaire ADV
Trappes2012 - maintenant
Contrôle sur le traitement des commandes
Valider et enregistrer les commandes clients
Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise
Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison
Activité de suivi de la clientèle
Répondre aux demandes d'information des clients
Édition des factures
Relancer les impayés
Gérer les litiges
Traiter les réclamations et contentieux
Gérer les retours de pièces détachées non conformes à la commande
Gestion et prévisions commerciales
Analyser les résultats de vente annuels et à N-1 par zone géographique (régions), par réseau de concessionnaires et par client
VL-PL - Société FRAIKIN France (Chartres, 28)
- Adjoint Responsable d'Opération
2011 - 2012* Gestion de parc : 127 véhicules
* Réceptionner la clientèle ;
* Prendre en charge, suivre et restituer le véhicule ;
* Réaliser les devis ;
* Convoquer les véhicules soumis à visites réglementaires ;
* Suivre le prêt de véhicules de remplacement
* Facturer les clients et les fournisseurs
* Suivre et piloter les encours clients
* Gérer les dossiers de sinistres ;
* Développer la location courte et moyenne durée ;
