Mohamed ABDOUL

En résumé

Entreprises

• Cargotec - Responsable Porte-feuille client et Gestionnaire ADV

  Trappes 2012 - maintenant
  Contrôle sur le traitement des commandes
   Valider et enregistrer les commandes clients
   Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise
   Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison
  Activité de suivi de la clientèle
   Répondre aux demandes d'information des clients
   Édition des factures
   Relancer les impayés
   Gérer les litiges
   Traiter les réclamations et contentieux
   Gérer les retours de pièces détachées non conformes à la commande
  
  Gestion et prévisions commerciales
   Analyser les résultats de vente annuels et à N-1 par zone géographique (régions), par réseau de concessionnaires et par client
  

• VL-PL - Société FRAIKIN France (Chartres, 28) - Adjoint Responsable d'Opération

  2011 - 2012 * Gestion de parc : 127 véhicules
  * Réceptionner la clientèle ;
  * Prendre en charge, suivre et restituer le véhicule ;
  * Réaliser les devis ;
  * Convoquer les véhicules soumis à visites réglementaires ;
  * Suivre le prêt de véhicules de remplacement
  * Facturer les clients et les fournisseurs
  * Suivre et piloter les encours clients
  * Gérer les dossiers de sinistres ;
  * Développer la location courte et moyenne durée ;

• FRAIKIN FRANCE - Responsable d'Operation

  COLOMBES 2010 - 2012

Formations

• CFA Jean-Claude Andrieu

  Saint Maurice 2009 - 2011 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Spécialité Après-vente Automobile (véhicule léger), Mention Assez bien
  Obtention du Prix Jean-Claude Andrieu du CFA AFORPA

• Lycée Charles Petiet

  Villeneuve La Garenn 2007 - 2009 MAINTENANCE VEHICULES AUTOMOBILE
  
  ALTERNANCE

Réseau

• Hamid ABDOUL

• Louise ABDOUL DENOO

• Rasulkhan RAHAMANEKAN

• Toufik CHENNOUF

• Yann LUCAS