Casablanca2013 - maintenant* Informe, forme et conseille le réseau des vendeurs PME/TPE ;
* Assiste le réseau dans la prospection, élabore les plannings de prospection pour les chargés de clientèle
PME/TPE et ingénieurs d'affaires, assure le suivi et contrôle les réalisations.
* Assiste les commerciaux pendant l'acte de vente et accompagne les attachés commerciaux PME/TPE et les
ingénieurs d'affaires pour les demandes clients concernant des solutions plus élaborées ou n'existant pas
sur le catalogue
* S'assurer des respects des process et des applicatifs relatifs aux produits ;
* Suivi et audit : évaluation des compétences des commerciaux agences et ingénieurs d'affaire et Mettre en
place un système de notation des commerciaux (fiche technique...)
WANA CORPORATE
- Superviseur regional des opérations
Casablanca2007 - 2013Superviseur regional des opérations commerciales región
Région Casa - Centre Atlantic
* Déploiement de la stratégie commerciale au niveau regional ;
* Développement du réseau en terme de capillarité : recrutement et accréditation de nouvelles agences ;
* Concevoir avec le directeur régional et mettre en œuvre des plans d'action (commercial, merchandising) au
niveau régional, en lien avec la direction commerciale et le merchandising
* Assurer la mise en place des actions nécessaires dans les points de vente : visuels et aménagement des points
de vente, vitrines, concepts commerciaux, organisation de l'espace de vente, déploiement des préconisations
du merchandising
* Analyse et veille concurrentielle ;
* Assurer l'organisation de l'activité et de l'exploitation commerciale des points de vente sur son territoire
(approvisionnements, stocks, références et quantités, personnel, équipements...) dans le respect de la
législation commerciale et des procédures internes de l'entreprise.
* Consolider, analyser et présenter les résultats au niveau de la région à la hiérarchie
RAMAPAR
- Responsable regional de la région
2005 - 2007* Ouverture d'un bureau regional RAMAPAR: Préparer et suivre les projets d'ouverture de nouveaux
points de vente, selon la stratégie commerciale définie: 12 ouvertures de points de vente dans un
an
* Préparer les projets de budget par magasin, les soumettre pour validation à la direction générale. ;
* Assurer le suivi des budgets. ;
* Analyser les indicateurs de rentabilité par magasin (niveau et évolution des ventes, du chiffre
d'affaires, de la marge, des principaux postes de frais et des indicateurs de rentabilité).
* Définir et animer le projet commercial régional, en cohérence avec le projet d'entreprise. ;
* Maintenir et développer les relations d'affaires avec nos partenaires dans la région. ;
* Superviser l'équipe commerciale, les supporter dans leur gestion et dans l'atteinte de leurs objectifs
de vente.
* Analyse des tableaux de bord quantitatifs et qualitatifs : interprétation des résultats, diffusion des
informations et mise en œuvre des actions correctives nécessaires, suivi d'activité.
FIRST TELECOM
- Responsable Reseau commercial
2004 - 2005* Animation et coordination entre POS et Meditel ;
* Gestion et déploiement des formations au niveau du réseau. ;
* Gestion des résultats de la force de vente ;
* Suivre l'activité commerciale et la remontée de l'information au siège ;
* Apporter un appui technique et commercial ;
* Transmettre les modalités de promotion, de lancement et de diffusion des produits et/ou services
dans le réseau d'exploitation.
ATENTO
- Chargé des dossiers d'activation
Las Tablas2000 - 2004* Participer au start up de l'activté Meditelecom ;
* Participer à la mise en place des process d'activation avec les reponsables hiérarchiques ;
* Particper à la formation des nouvelles recrues sur les process de l'activation ;
* Etude et activation des dossiers d'abonnement. ;
* Assurer le suivi avec les services internes: le risque, le service client.
