Mohamed AITYOUSSEF

En résumé

Entreprises

• Zamtel - Zambia Telecom - Senior Consultant Architecte OSS TMF/ITIL

  2014 - 2014 - Type de business SMC convergent avec NOC & TTS
  - Principales activités et responsabilités:
  • Processus, Outils et Organisation audit (rapport de l'ASIS avec l'analyse des gap et des recommandations)
  • Rapport Tobe/cible de la Transformation avec : architecture fonctionnelle, organisation (description des postes, RACI,...), flux des processus and KPI de mesure des performances des processus.
  • Elaboration du RFP pour les outils OSS : Exigences techniques fonctionnels, de reporting, d'interfaces et transverses pour :
  o Outil de trouble ticket
  o Inventaire service et ressource
  o Work force management et change management
  o Hyperviseur ressource et service
  o Qualité de Service management ;

• Ethiopia Telecom - Consultant Architecture d’Entreprise

  2013 - 2014 - Type de business Consultant Architecture d'Entreprise
  - Principales activités et responsabilités:
  • Formation de 24 personnes d'Ethiopia Telecom sur la méthodologie d'élaboration des schémas Directeur (ADM de TOGAF , TM Forum (eTOM, TAM et SID) et ITIL
  • Elaboration d'Architecture cible du BSS d'Ethiotel avec scope : CRM, IPCC et Billing (Huawei Provider)
  • Assessment du CRM de Huawei au niveau fonctions de TAM
  • Training on the job de quatre Architects d'Ethiotel (IS Department)
  • Elaboration d'Architecture cible du domaine mVAS (focus sur le Service Delivery Platform)
  • Workshops avec IS Department & Architects Ethiotel sur architecture d'Entreprise
  • Elaboration du Schéma Directeur OSS pour Ethiotel (ZTE Provider : Zsmart OSS) ;
  

• Sofrecom -  Consultant Système d’Information

  Vincennes 2013 - 2013 - Type de business Activités d'Avant-vente : SI et OSS ;
  - Principales activités et responsabilités:
  • Réponses aux RFP, RFI, RFQ
  • Mise au point des propositions techniques :
  o Définition des solutions et des architectures OSS et SI
  o Description des méthodes de mise en place des Schémas directeurs : OSS, BSS Transformations,...)
  o Customisation de la méthodologie d'élaboration des SD pour nos clients/projets
  • Rédaction des cahiers d'exigences techniques RFP ;
  

• CID - Consultant Système d'Information

  2012 - 2013 -Type de business Consultant Système d'Information ;
  - Principales activités et responsabilités:
  • Elaboration du Schéma Directeur du SI de CID
  • Audit des acteurs et équipes de CID ;
  • Elaboration des workshops avec equips de CID en phases : ASIS et ToBe
  • Elaboration des Rapports AS-IS, ToBe et du rapport Schéma directeur
  • Mise en place de la RoadMap de transformation du SI de CID sur 05 ans
  • Rédaction des RFP pour la transformation du SI de CID ;
  • Restitutions avec les Directeurs de département de CID à l'issue de chaque jalon projet ;
  

• Méditel -  Consultant OSS et SI - Méditel

  2012 - 2012 Dates (de - à) Janvier 2012 - Mars 2012 &
  - Type de business Consultant OSS et SI - Méditel ;
  - Principales activités et responsabilités:
  • Elaboration d'un schéma directeur pour le compte de la direction réseau de Méditel (Gestion Incident, Performance et alarmes)
  • Audits des équipes et directions Méditel pour le schéma directeur réseau
  • Elaborations des rapports AS-IS, ToBe et Schémas directeurs
  • Restitutions avec les équipes Méditel ;
  • Réalisation de la Road Map du Schémas directeur pour la DCR (Direction Central Réseau) de Méditel
  • Recueil du besoin pour la Direction des Opérations Clients (DOC) de Méditel pour la mise en œuvre du POC de la solution Web Source
  • Elaboration et Restitution des processus de déploiement de la direction DOC de Méditel ;

• Orange France - Responsable Soutien N2 et Maintenance

  2011 - 2011 - Principales activités et responsabilités:
  • Suivi de l’activité de support niveau II sur la solution WebSource qui en englobe 3 produits (Commande, Facturation et InfoCentre) ((équipe de h 7 ingénieurs)
  • Suivi de la Qualité du service des trois produits
  • Suivi des performances de l’application Commande (Outil : CA Wily Customer Experience Manager)
  • Suivi des KPI de l’activité TMA sur les produits WebSource
  • Définition des process entre l’activité Soutien et l’activité développement
  • Elaboration des processus métier pour l’activité de soutien
  • Gestion des incidents/alarmes issues des outils de supervision des performances
  • Suivi de la performance
  

• Alcatel Lucent - Expert Réseau Intelleigent & Sur site Team Leader Participant à plusieurs projets à l’échelle inte

  Paris 2007 - 2010 • Dates (de – à) Sep 2010 – Déc 2010
  • Client Poland TC
  • Type de business Réseau Intelligent
  • Occupation Leader de l’équipe Commercial Offres (Projet PTC ERA) chez
  Alcatel-Lucent
  
  • Dates (de – à) Oct 2008 – Août 2010
  • Divers Opérateurs Orange Madagascar, Orange Botswana
  • Type de business Opérations Techniques sur le Réseau Intelligent
  • Occupation Sur site Team Leader Participant à plusieurs projets à l’échelle internationale chez Alcatel-Lucent
  
  • Dates (de – à) Juin 2007– Sep 2008
  • Divers Opérateurs Maroc Télécom , Orange Madagascar, Vodacom RDC, Vodafone Ghana
  • Type de business Opérations Techniques sur le Réseau Intelligent
  • Occupation Alcatel IN Expert Participant à des projets à l’échelle
  internationale chez Alcatel-Lucent
  • Principales activités et responsabilités:
  • PPS 4.4 and ICC 4.6 Maintenance sur la plateforme IN Orange Madagascar
  • Installation et Configuration des nouveaux features (Call Me Back, Extension digit, OFLCS, CDR-IN, WMS,…) sur la plateforme IN PPS 4.4 d’Orange Madagascar
  • OSP2.4 T5000 et ICC4.6 T2000: Installation des services et acceptance des features chez Orange Madagascar
  • OSP2.4, ICC 4.5.2 : Assistance technique et Maintenance pour le réseau IN Fixe Maroc Télécom
  • Installation de nouveaux features sur ICC4.6 pour Vodacom Congo DR
  • Interface IN avec l’équipe VAS de Vodacom Congo RD
  • Support Technique pour mes nouvelles offers pour Maroc Télécom : projet ICC4.5.2, IN Fixe
  • Support Technique et Maintenance pour le projet PPT4.2./OSP 2.3 pour le compte de Vodafone Ghana
  

• Alcatel Lucent - Ingénieur

  Paris 1999 - 2007 • Dates (de – à) Mars 2005– Juin 2007
  • Principal Client BNP PARIBAS
  • Type de business Téléphonie solution d’entreprise
  • Occupation Expert en développement chez Alcatel-Lucent
  
  
  • Dates (de – à) 2001–2005
  • Type de business Telecom Network Management Center
  • Occupation Team Leader de l’activité Intégration chez Alcatel-Lucent
  
  
  • Dates (de – à) 1999–2001
  • Type de business Plateforme New ConTrol ARchitecture
  • Occupation Développement et Administration UNIX chez Alcatel-Lucent
  

Formations

• Ensias (Rabat)

  Rabat 1996 - 1999 Ingénieur d'Etat Réseaux et Télécommunications

• Lycée My Youssef (Rabat)

  Rabat 1993 - 1996 Classes préparatoires aux grandes écoles d'ingénieurs : Mathématiques Supérieures / Spéciales

• Lycée Dar Essalam (Rabat)

  Rabat 1990 - 1993 Baccaluareat Sciences Mathématiques

Réseau

• Abdessamad BOUZOUBAA

• Aziz BELLOUT

• Fatimazahra HAKKOU

• Hélène MISCOPEIN

• Hicham ASAMBA

• Julia BOUDER

• Kaoutar JAMAI

• Saad HADDOUYAT