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Mohamed BELGHITH

BOIS COLOMBES

En résumé

En charge de la conception, de l'implémentation des réseaux LAN, WAN et ToIP/VoIP, et des services associées (Videoconférence, communications unifiées, Centre de contact,...), je maîtrise les architectures et protocoles réseaux avec un grand intérêt pour le pilotage et la coordination des projets.

Habilité à travailler seul ou en équipe, mon expérience me permet d'être rapidement opérationnel pour la prise en charge des projets de transformations des infrastructures réseaux et télécoms.



Réseaux :Cisco Catalyst/ Nexus, Routeurs ASR, BIGIP F5, Bluecoat, Infoblox, Ethernet, MPLS, Wifi, VPN, xDSL, BGP/OSPF, ToIP, QoS, VPN SSL, IPsec
Télécoms : PABX-IP. Alcatel, Cisco, Avaya, Etrali.
Offres Opérateurs (MPLS, Internet, VPN, Mobiles, Nomades) et catalogues de services
Centre d'e contact : Alcatel (ACD/CCS/CCA), AVAYA (Elite/Aura), solutions mode ASP, Vocalcom Hermes .Net , Enregistreur NICE/ Cybertech/ ACR, Genesys v8.0
Sécurité : Arkoon, Checkpoint, Arcsight
Expertise: Audit/Analyse réseaux et Sécurité. Outils : FrameScope-350, Sniffer-Pro, Wireshark, Smartbit, IP-Wave, NetEnforcer.
Systèmes : Unix, Linux, Windows Server 2008, VDI (Citrix), ESX


- Management :Responsable Télécoms & Réseaux, encadrement d’équipe technique et Projet
- Gestion des contrats et Budgets télécoms et réseaux, Négociation des clauses/SLA
- Organisation :Certification ITIL. Rédaction procédures SOX et ISO-9001
- Relationnel : Animation de groupes de travail et comité de pilotage
- Rédactionnel : Rédaction d’appels d’offres, Analyse des offres
- Bonnes notions du Code des Marchés Publics. Aisance rédactionnelle

Mes compétences :
Télécoms
Conseil
ITIL
Centre d'appel
Ethernet
IPBX
Réseaux
International
Audit
Architecture
Unified communications
Contrat de maintenance
Management de projet
Pilotage de projet
Négociation commerciale

Entreprises

  • Aviva - Responsable Projet telecom et réseaux

    BOIS COLOMBES 2008 - maintenant Groupe AVIVA FRANCE– Responsable projets Télécoms/Réseaux (Europe)

    • Management d’une équipe Réseaux/télécoms et coordination intégrateurs/Opérateurs pour les phases de mise en œuvre jusqu'à la mise en production (France/Europe)
    • Conception et mise en place de l’infrastructure réseaux/sécurité du data centre Européens : Préconisations technico-financières et déploiement des infrastructures réseaux en vue de consolider 8 datas centres Européens
    • Participation à la rédaction d’un AO pour le WAN Européen (10 pays) et pilotage du déploiement
    • Design, déploiement, et intégration d’une solution de Telepresence (Teliris) dans 8 pays Européens
    • Pilotage du projet VoIP dans le cadre de l’externalisation du helpdesk Européen chez Dell (Maroc)
    • Conduite globale de grands projets en parallèle : AO Téléphonie fixe et réseaux WAN, Upgrade de firmware PABX Alcatel OXE, Mise en œuvre d’un Plan de secours téléphonie (PCA) , Modernisation de l’infrastructure téléphonie pour une salle de marché (Etrali, Nice) et des centres d’appels du groupe, Conception d’ architecture LAN et ToIP pour consolider les services de téléphonie
    • Supervision de l’avancement des projets (réunions lancement, avancement, gestion de crise)
    • Gestion du budget et des contrats de service (SLA, KPI, Facturation,..)
  • ANCV - Responsable telecom & securité

    Sarcelles Cedex 2005 - 2008 Agence Nationale pour les Chèques-Vacances – Responsable Télécoms & Sécurité

    • Conduite de projet d’évolution des infrastructures télécoms et réseaux LAN/WAN (ToIP, Centre d’appel, Vidéoconférence,...), et de la politique de sécurité (Spécifications, outils de protection, analyse…)
    • Mise en place de moyens de communications aux exigences métiers (mobilité, accès distants,...)
    • Définition et déploiement d’une solution de centre d’appel externalisée (Jetmultimedia) et de VoIP
    • Rédaction d’appel d’offre data, voix et mobile, dépouillement des offres et suivi du déploiement
    • Gestion du budget (Voix/Data/mobile/nomade) et des contrats télécoms (SLA, facturation)
    • Support Technique Réseaux (Lan/Wan), et téléphonie (IPBX, Centre d’appel)
    • Coordination et relations avec fournisseurs extérieurs (OBS, ETIT, Axians, Devoteam,…)
    • Pilotage des projets avec KPI, délais, coûts et risques
    • Elaboration d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA) pour l'ensemble des sites de la société
  • Mairie de Chelles - Responsable Télécoms et Réseaux

    2002 - 2005 • Gestion des Télécoms (77 sites, 38 PBX), et administration des réseaux.
    • Gestion des prestataires et opérateurs télécoms, et suivi budgétaire des projets réseaux et télécoms
    • Etude et définition d’architecture Réseaux et télécoms (VoIP/ToIP, réseaux MAN/WAN, Wifi...)
    • Pilotage de projets d’infrastructures réseaux et téléphonie, et participation à l'évolution du schéma directeur
    • Modernisation de l’infrastructure Réseaux et Téléphonie vers l’IP
    • AMO et Conduite d’appels d’offres et des contrats et marché Opérateurs (Voix, Data, Mobile)
    • Pilotage et suivi des contrats de services (Téléphonie fixe/mobile, réseau MPLS, Maintenance PABX,...)
    • Audit et support technique sur réseaux aux Niveaux 1,2 et 3
  • Lore consulting - Consultant Réseaux et Télécom

    2001 - 2002 Mission chez SOLYSTIC (Mars 2002 à Oct. 2002) en tant que Chef de Projet
    Activité : Conduite de projets d’architecture réseaux LAN/WAN
    • Rédaction de cahier des charges pour la fourniture d’Infrastructure réseaux (câblage,équipements réseaux) et sécurité (VPN) pour des projets internationaux
    • Rédaction de spécifications techniques des architectures réseaux LAN (Câblage, équipement réseaux avec configuration, Plan d’adressage IP) et WAN à déployer pour la clientèle au niveau mondial
    • Suivi déploiement, et coordination et relations avec fournisseurs extérieurs (Telindus, Cisco, Orange …)
    • Audit et support technique réseaux en clientèle au niveau 2/3 (Brésil, Vietnam, Hollande, UK)

    Mission chez EDF (Avril 2001 à Février 2002) en tant que Chef de Projet
    Activité : Veille technologique de la VoIP/ToIP
    • Evaluations de 5 plates-formes d’IPBX : 3COM, AVAYA, CISCO, EADS-Telecom et ALCATEL • Tests QoS aux niveaux LAN/WAN, Analyse des Codecs, Interopérabilité, fonctions Téléphoniques, CTI, centre d’appel
    • Assistance à la rédaction d’appels d’offres pour un marché cadre (Ethernet et ToIP) du Groupe EDF
    • Mise en place d’une plate-forme « pilote » de ToIP Alcatel à la Défense.

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