En charge de la conception, de l'implémentation des réseaux LAN, WAN et ToIP/VoIP, et des services associées (Videoconférence, communications unifiées, Centre de contact,...), je maîtrise les architectures et protocoles réseaux avec un grand intérêt pour le pilotage et la coordination des projets.
Habilité à travailler seul ou en équipe, mon expérience me permet d'être rapidement opérationnel pour la prise en charge des projets de transformations des infrastructures réseaux et télécoms.
Réseaux :Cisco Catalyst/ Nexus, Routeurs ASR, BIGIP F5, Bluecoat, Infoblox, Ethernet, MPLS, Wifi, VPN, xDSL, BGP/OSPF, ToIP, QoS, VPN SSL, IPsec
Télécoms : PABX-IP. Alcatel, Cisco, Avaya, Etrali.
Offres Opérateurs (MPLS, Internet, VPN, Mobiles, Nomades) et catalogues de services
Centre d'e contact : Alcatel (ACD/CCS/CCA), AVAYA (Elite/Aura), solutions mode ASP, Vocalcom Hermes .Net , Enregistreur NICE/ Cybertech/ ACR, Genesys v8.0
Sécurité : Arkoon, Checkpoint, Arcsight
Expertise: Audit/Analyse réseaux et Sécurité. Outils : FrameScope-350, Sniffer-Pro, Wireshark, Smartbit, IP-Wave, NetEnforcer.
Systèmes : Unix, Linux, Windows Server 2008, VDI (Citrix), ESX
- Management :Responsable Télécoms & Réseaux, encadrement d’équipe technique et Projet
- Gestion des contrats et Budgets télécoms et réseaux, Négociation des clauses/SLA
- Organisation :Certification ITIL. Rédaction procédures SOX et ISO-9001
- Relationnel : Animation de groupes de travail et comité de pilotage
- Rédactionnel : Rédaction d’appels d’offres, Analyse des offres
- Bonnes notions du Code des Marchés Publics. Aisance rédactionnelle
Mes compétences :
Télécoms
Conseil
ITIL
Centre d'appel
Ethernet
IPBX
Réseaux
International
Audit
Architecture
Unified communications
Contrat de maintenance
Management de projet
Pilotage de projet
Négociation commerciale