2010 - 2016 Management de la Direction Technique
- Manager une équipe technique de 110 salariés.
- Etude du budget de la direction technique
- Fixer les objectifs des differents ateliers et magasins en terme de marge
- Mise en place d’unTableau de bord pour le suivi des performances du Service Apres Vente
- Développement de la Direction Technique par le choix judicieux des investissements à faire
- Implanter une démarche Qualité orientée satisfaction du client, comme ligne directrice du fonctionnement du Service Apres Vente
- Piloter les plans d’ameliorations du Service Apres Vente.
