CASABLANCA
Chargé d’études statistiques et géomarketing BMCI-Groupe Bnpparipas
Data mining :
-Mener le chantier analytique pour définir les différents axes de ciblage client (segmentation, scores d’appétence, scores d’attrition, score de relance, uplift…).
- Nouvelles segmentation comportementale de la clientèle BMCI.
Géomarketing:
- Contribution à la mise en place et la diffusion de l'outil géomarketing.
- Réalisation d'études statistiques apportant des éléments d'aide à la décision pour mettre en adéquation le réseau d’agences avec les potentiels d’implantation, de réallocation de moyens, d’entrée en relation, de fermeture d’agences…
Appui commercial :
Définir, analyser et assurer le suivi des indicateurs qualitatifs et quantitatifs nécessaires à l’activité de Multicanal
- Mettre à jour des KPI Gestion de la relation client.
- Réaliser des études statistiques sur les sujets identifiés.
- Analyser et suivre les indicateurs avec préparation des reporting et restitutions pour le central et le réseau
- Extractions, Ciblages des clients BMCI
- Mise à disposition de rapports de suivi des différents scores.
Mes compétences :
Microsoft Excel
Econométrie
Statistiques descriptives
Data mining
SAS Entreprise miner
SAS BASE
Géomarketing
SPSS
Microsoft Access
Études statistiques
SQL
