2011 - maintenant- Assurer la disponibilité et la fiabilité des services informatiques et de communications.
- Assurer la sécurité du réseau afin d’éviter toute menace à l'infrastructure informatique.
- Chef de projet IT en tenant compte des risques économiques et stratégiques, en respectant une
démarche qualité et les délais.
- Maintenir et mettre à jour les infrastructures IT et communication.
- Coordonner entre l’équipe support systèmes et les utilisateurs finaux afin d’améliorer la
productivité.
- Initier la réingénierie des processus d’affaires afin d’améliorer la productivité.
- Mettre à jour régulièrement les règlementations et les politiques IT pour une utilisation efficace
des ressources informatiques.
- Amélioration et pilotage du processus et des outils de gestion.
- Mise à jour et optimisation des procédures (Process Manager).
- Préparer et contrôler le budget informatique annuel.
- Mettre à jour les indicateurs de performance du service IT.
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.
2007 - 2011- Assurer les formations et le support technique aux utilisateurs finaux pour les produits MS-Office,
E-mail, Internet, le système de gestion d’entreprise IDEAS et d'autres applications techniques.
- Installer, configurer et administrer la plateforme IT (Active Directory, Serveur de profils, Serveur
de partage, Serveur d’impression, Serveur TMG, Serveur Symantec, Serveur Symantec Backup,
Serveur Exchange, Serveur SQL, Serveur de localisation,…).
- Gérer les problèmes, les incidents majeurs et les contrats de service (SLA : Service Level
Agreement).
- Gérer le parc IT (Matériels et logiciels).
- Assurer l’interconnexion des différents sites.
- Auditer le système d’information selon la norme ISO 9001.
L.SAT NOKIA
- Responsable Informatique
2003 - 2007- Installer, configurer et administrer le réseau (Active Directory, Serveur de profils, Serveur de
partage, Serveur de messagerie, Serveur SQL, Serveur CITRIX, Serveur antivirus, Serveur de
Backup Exec, Serveur ISA, …).
- Gérer le parc informatique (Installation et configuration des ordinateurs en réseau, maintenance et
dépannage du parc)
- Configurer et mettre en place des connexions point à point entre les sites distants.
- DBA & développeur sur l’ERP Navision en interne et la migration vers Navision Attain 3.60v.
- Auditer le système d’information selon la norme ISO 9001.
IDYLLIUM SOFTWARE
- Chef de Projet
2002 - 2003- Chef de projet.
- Consultant/Auditeur (Comptabilité, Gestion des ressources humaines, Gestion commerciale).
- Développeur sur l’ERP Divalto.
- Formateur sur Divalto pour les utilisateurs (Fonctionnelle et Technique).
- Administrateur réseau (Active Directory, messagerie et antivirus).s d’analyse.
Développeur.
Formateur utilisateur (Fonctionnelle et Technique).
Administrateur système.
