Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
C Programming Language
Microsoft Outlook
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Entreprises
HÔTEL BELVÉDÈRE Ghardaia
- Réceptionniste de l'hôtel
2018 - maintenantAccueillir les visiteurs et les diriger vers le service approprié
Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques
Recevoir et acheminer les télécopies
Recevoir, dépouiller, distribuer le courrier. Préparer les envois postaux
Recevoir les courriels et répondre aux demandes d’information des clients
Percevoir les paiements par carte de débit ou de crédit et produire le relevé des paiements
Fixer et confirmer les rendez-vous de la direction et des autres professionnels
Effectuer l’entrée de données alphanumériques sur Word et Excel et C R M.
Ouvrir, mettre à jour, classer et archiver les dossiers des clients
Rédiger la correspondance destinée aux clients
Procéder à l’inventaire et effectuer les commandes des fournitures de bureau
Procéder à la réservation des salles et participer à l’organisation des activités sociales de l’équipe
Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région, effectuer des réservations au besoin et assurer la coordination avec les autres services de l'établissement
Et Toutes autres tâches connexes
BEST ALKATRING
- RÉCEPTIONNISTE
2017 - 2017Description
Fonctions principales:
Accueillir les visiteurs et les diriger vers le service approprié
Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques
Recevoir et acheminer les télécopies
Recevoir, dépouiller, distribuer le courrier. Préparer les envois postaux
Recevoir les courriels et répondre aux demandes d'information des clients
Percevoir les paiements par carte de débit ou de crédit et produire le relevé des paiements
Fixer et confirmer les rendez-vous de la direction et des autres professionnels
Effectuer l'entrée de données alphanumériques sur Word et Excel et C
HÔTEL EL DJANOUB EGT GHARDAIA GROUPE HTT
- Réceptionniste de l'hôtel
