Mes compétences :
SQL
Oracle
Gestion de projet
Informatique
Entreprises
BDSI/BNPPARIBAS
- Responsable CAM (Cellule d'Assistance Monétique) DSI RÉGION AFRIQUE GROUPE BNPPARIBAS
2015 - maintenant
BDSI/BNPPARIBAS
- Ingénieur d'études CAM (Cellule d'Assistance Monétique) DSI RÉGION AFRIQUE GROUPE BNPPARIBAS
2013 - 2015
BDSI/BNPPARIBAS
- Assistant exterieur
2011 - 2013•L’Assistance Fonctionnelle et technique des sites :
Centraliser toutes les demandes d’intervention d’ordre fonctionnel ou technique (dysfonctionnement, demande de renseignement, demande d’action, paramétrage, …), les analyser et se charger de les transmettre, si nécessaire, au bon interlocuteur (ATOS, M2M, Med-IT, MON04, Atlas2, Visa, Mastercard et/ou des façonniers).
•Suivi des incidents :
Les dysfonctionnements ou demandes sont référencés dans une DI dans laquelle est consigné tout l’historique des échanges entre les différents intervenants.
Les DI sont référencées, rédigées, gérées, suivies, mises à jour et clôturées.
•Recette fonctionnelle et de non régression :
L’ensemble des patchs correctifs livrés par M2M feront l’objet d’une recette fonctionnelle et de non régression.
•Planification et mise en production :
Lorsqu’on souhaite qu’un patch soit installé en environnement de production, on transmet la demande à la TMA en précisant la ou les instances concernées et la date d’installation souhaitée.
M2M group
- Chef de projet Support
Paris2008 - 2011
Formations
FST Settat (Settat)
Settat2008 - 2009Business Intelligence
FST Settat (Settat)
Settat2003 - 2008Génie Informatique
Après avoir eu mon Bac en Science Maths, j'ai suivi mes études supérieures à la Faculté des Sciences et Techniques de Settat.
