2015 - maintenantApporter une aide fonctionnelle sur les applications bureautiques (Pack Office 2010 et 2013) aussi sur les outils collaboratif (Sharepoint 2010) pour les employés Renault.
Création d'une base de connaissance Office et Sharepoint.
Préparation de support de formation.
CPL Integrated Services
- Technicien support Niveau 1
2013 - 2014Technicien assistance informatique pour le personnel Renault, Assistance Bureautique, Windows, application métier
PM Communication
- Commercial sédentaire
2012 - 2013Commercial sédentaire pour le compte de notre société mère « Le Buro » spécialisé dans la vente de consommable informatique et fourniture de bureau.
Prospection, constitution d'un portefeuille clients, suivie de commande, gestion de conflit.
Best Link
- Commeercial Sédentaire
2012 - 2012Commercial Sédentaire pour le compte de notre client SagemCom Division Document.
Gestion et fructification d'un porte feuille client.
Prospection et vente de matériel (Fax, imprimante, multifonction) et de consommable.
DOUBLETRADE
- Assistant Commercial
ISSY LES MOULINEAUX2011 - 2012Assistant Commercial pour l’opération DTV: En support au commerciaux terrain, je m’occupe de la qualification de fiches, la gestion d’agenda, la prise de RDV en contact avec les commerciaux et sous l’autorité du directeur commercial et le responsable prospection.
DOUBLETRADE
- Lead qualification
ISSY LES MOULINEAUX2010 - 2010Responsable de gestion et la qualification de leads générer sur notre plateforme Internet. Qualification, gestion des fournisseurs, suivie qualitatif et quantitatif, participer au création de nouvel catégorie et élaboration de la documentation.
Formation des nouveaux collaborateurs.
Teleperformance
- Conseiller Client
Asnières sur Seine2009 - 2010Conseiller client au sein du service technique SFR (FAI) : Assistance technique, diagnostic, suivie des interventions.
GTD Service
- Commercial sédentaire
2006 - 2009Détection de projet pour le compte de constructeur d’équipement réseau et téléphonie (Alcatel, Nortel, Cisco…) sur une cible privée et public, qualification de fiche, création de trafic, cartographie de grand compte.
TTE International
- Technicien Méthode
Bizerte2006 - 2006Technicien méthode responsable du respect des procédures de fabrication, constituer les dossiers de fabrication, Réaliser des prototypes, Optimiser l'organisation du travail
Stream Global Services
- Technicien support
Angers2005 - 2006Assurer le service SAV des produit Packard Bell: dignostic, assistance, programmé intervention, suivi.
Formations
INSAT (Institut National Des Sciences Appliqués Et De Technologies) IIA (Tunis)
Tunis2001 - 2004Diplôme universitaire de téchnologie
