Mohamed YAKHLEF

En résumé

Entreprises

• REDELCA MAROC/Tunisie - DIRECTEUR DES ACHATS

  2015 - maintenant REDELCA est une entreprise qui s'occupe de la récupération des matériels métalliques, essentiellement le cuivre, bronzes, laitons et des aluminiums, en utilisant les déchets que nous recyclons, nous valorisons et récupérons, pour les transformer en matière première et les réutiliser, en domaine national et international.

• TINGIS MARBRE - Responsable Commercial

  2014 - 2015 Vente de Marbre et Granite

• CHAMAL MARBRE - SALES MANAGER

  2013 - 2014 Vente du marbre et granite

• IXPERT - Responsable Commercial

  2013 - 2013 - Analyser les remontées d'informations du terrain issues de la force commerciale et des fournisseurs, afin d'identifier les évolutions du marché et le positionnement de l'entreprise sur ce marché.
  - Assurer la gestion et le suivi des comptes clients, dans le respect des normes qualité, des coûts et des délais clients internes et externes, en optimisant les ressources humaines et matérielles de son service
  - Définir le Business développement: stratégie commerciale
  - Prendre en charge la gestion des appels d'offre et préparation de devis
  - Assurer un suivi commercial des comptes clients
  - Prendre part à la communication sur l'entreprise et ses activités lors d'audits ou de salons
  - Suivre les commandes et la facturation
  - Manager une équipe de commerciaux

• HOTELARIACLUB - ATTACHÉ COMMERCIAL

  2011 - 2012

• CCA International - FORMATEUR DE DEPARTEMENT ESPAGNOL

  Paris 2008 - 2011 FORMATEUR DE DEPARTEMENT ESPAGNOL (CCA INTERNATIONAL) du 14-06-2010 au 30-06-2011
  Mission:.
  Créer, adapter et dispenser toute formation destinée à améliorer le niveau de compétence et de performance des salariés du site (et notamment des chargés de clientèle) en assurant leur parfaite adaptation à leurs fonctions et la mise à niveau permanente de leurs connaissances, dans le respect du système Qualité du groupe et des exigences Qualité clients.
  
  ASSUREUR QUALITE DISCOURS (CCA INTERNATIONAL) du 01-02-2010 au 13-06-2010
  Mission:
  S’assurer de la parfaite maîtrise de l’entretien téléphonique des chargés de clientèle, dans le respect du système Qualité du groupe, des indicateurs internes de performance et des engagements Qualité clients.
  
  CHARGE DE CLIENTELE (CCA INTERNATIONAL) du 13-08-2008 au 31-01-2010
  
  Mission:
  Traiter une prestation pour le compte d'un client en utilisant le téléphone ou tout autre moyen de communication en réception et émission de contacts, dans le cadre d'opérations de qualification, détection de projets, prise de rendez vous, acquisition, ventes additionnelles, fidélisation, rétention, recouvrement, dans le respect du système Qualité du groupe et des procédures fixées par le client.

• Sté NORCATELL CALL CENTER - CHARGE DE CLIENTELE

  2008 - 2008 Mission:
  Traiter une prestation pour le compte d'un client en utilisant le téléphone ou tout autre moyen de communication en réception et émission de contacts, dans le cadre d'opérations de qualification, détection de projets, prise de rendez vous, acquisition, ventes additionnelles, fidélisation, rétention, recouvrement, dans le respect du système Qualité du groupe et des procédures fixées par le client.

• ARFINOX-NORD s.a.r.l - COMMERCIAL DE TERRAIN

  2007 - 2008 + Appliquer les directives émanant de la direction commerciale dans le domaine de la prospection des clients et de la commercialisation des produits (Mailing, Démarchage face à face, téléphone )
  + Collecter et gérer les prospects et les clients potentiels,
  + Accompagner les clients dans tout le processus d'acquisition,
  + Mettre à jour les dossiers des clients dans la base de données,
  + Assurer une veille concurrentielle du produit.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Hadi TOUFIK

• Hassan JAGHNINE

• Majda JAMAI

• Mostafa BEN BALLA

• Mubawab MAROC

• Noresec MAROC

• Noureddine FELGOUS

• Tissir HARMOUZ

• Youssef YAKHLEF