Mohammed Amine DAHBI

En résumé

Entreprises

• Bombardier Aerospace - IT Support Analyst

  Montréal 2015 - maintenant • Participer au recensement des besoins dans les différents départements.
  • Gérer le parc(Téléphones fixes, GSM, vidéoprojecteur, visioconférence, portables,imprimantes…)
  • Monter, installer etmettre en service le nouveau matériel informatique.
  • Intervenir en assistance et réparation soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance.
  • Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources et des réseaux locaux.
  • Assurer l’administration réseau et serveur.
  • Gérer les incidents d’exploitation et la réparation des ordinateurs.
  • Assurer le suivi de l’état des stocks.
  • Assister et supporter les utilisateurs en matière de sécurité périphérique.
  • Assurer le Monitorat technique et accompagner les mises en œuvre.
  • Assurer des formations de premier niveau aux utilisateurs
  

• Capgemini Technology Services SAS - Service Desk Agent

  PARIS-LA DEFENSE 2014 - 2015 - Gestion des incidents et demandes de services informatiques relative au système d'information du Groupe TOTAL.

• Phone Group - Assitance Technique

  Casablanca 2013 - 2014 au sein de Phone groupe j'ai participé à plusieurs projet :
  - Orange Mobile - Assistance Technique
  - Orange ADSL - Assistance Technique
  - Orange Business Services - Gestion des commandes/Réclamations Clients

• Total Call - Assistance technique

  2011 - 2011 Assister les abonnées de FREE ;opérateur français du Groupe Iliade pour des Problèmes en Rapport avec la FREEBOX

Formations

• ESTEM (Casablanca)

  Casablanca 2013 - 2016 ingenieur systeme et réseau informatique

• CFMOTI (Casablanca)

  Casablanca 2010 - 2012

Réseau

• El Mehdi CHERGUI

• Elmehdi KABOU

• Ismail DAHBI

• Kailan MEHDI

• Othmane BRICHA

• Sofiya ALAMI

• Soufiane ELHAOUI

• Thierry DE SURVILLE