Menu

Mohammed BEN MERAR

paris

En résumé

Assistant import-export en certification à l’IFOCOP de Rungis, j’ai précédemment exercé le métier de technicien hotline trilingue Français-Allemand-Anglais.
J’ai choisi de combiner mes compétences linguistiques à des compétences d’ordre plus commercial, d’une part parce que le contact avec l’autre a toujours régi ma vie personnelle et professionnelle, d’autre part en vue de donner un nouvel élan à ma carrière.
De profil aussi bien technique que linguistique, j’ai pu, au cours de mes quinze ans d’expérience professionnelle, être apprécié pour ma collaboration au sein d’une équipe et apporter à mon employeur mon savoir-faire en matière de relation client.

Entreprises

  • Usana Health Sciences -  Chargé de clientèle trilingue

    paris 2018 - maintenant Soutenir la vente directe dans l'entreprise Et assister les clients et distributeurs dans leurs tâches
  • Rosetta Stone - Technicien support trilingue

    2000 - 2016 Support technique après-vente auprès de clients (grands comptes, écoles, particuliers...)
  • Rosetta Stone SA - Support technique et linguistique

    2000 - 2016 * Collaboration avec la zone Allemagne dans l'avant-vente des produits grand public.
    * Élaboration de procédures et traduction en Allemand et Anglais ;
    * Support : Emission et réception d'appels/emails des clients ;
    * Diagnostic / Saisie / Suivi / Résolution incidents (Salesforce) ;
    * Formations techniques ;
    * Participation projet « Accessibilité aux handicapés pour les logiciels d'apprentissage et d'enseignement des langues »

Formations

Réseau