• Management de projets, définition des processus et mise en place des tableaux de bord.
• Création des outils de suivi et de reporting.
• Organisation des comités et suivi des plannings, mise en place de processus ITIL.
• Bonnes capacités d’écoute, de conviction et de négociation.
• Sachant évoluer dans un environnement multiculturel et disposant d’un fort sens de l’engagement.
Mes compétences :
ITIL Foundation V3
Partenaire microsoft SILVER
PMP
Norme ISO 9001 V2008
ISO 27001
Infrastructure informatique