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Mohammed KHLIFI

Levallois-Perret

En résumé

J'occupe le poste d'ingénieur support pour le compte de SFR après une riche expérience de Cinq ans sur des projets Billing chez ORANGE et de Cinq ans dans l’administration et le support des Datacenter de la Police Scientifique.

Durant plus de onze ans de dur travail, j'ai pu développer une très bonne capacité d'adaptation aux nouvelles technologies, une grande résistance au stress, une meilleur gestion de mon temps ainsi que l'habilité de travail en équipe et bien sûr grâce aux compétences techniques et organisationnelles acquises au fils des années.

Mes compétences :
MQSeries
Webshere Application Server
OpenVMS
CICS
Windows server
Backup et Storage
Sécurité informatique
DOLLAR UNIVERSE
Monitoring
Weblogic
Mainframe IBM
Oracle
IBM Guardium
BMC TM ART
APM : WITBE, SELENIUM, IP-Label NEWTEST
VTOM (Visual TOM)
BMC Control-M
Unix / Linux
Billing Systems (Oracle BRM, Openet FusionWorks)

Entreprises

  • Devoteam - Responsable Opérationnel Centre de Service

    Levallois-Perret 2016 - maintenant Responsable Opérationnel d'un centre de service de 10 consultants dans les domaines de Supervision, QoS & QoE, Reporting, Service Management, Développements , Inventaire et orchestration.
    Garant d'un haut niveau de qualité de service
    Garant de la disponibilité des ressources des différents domaines du center de service
    Respect des engagements et des processus
    Responsable de la transformation de l’ensemble des domaines du center de service
    Répondre à la flexibilité des demandes
    Optimiser les coûts de production
    Suivi de la qualité et la performance au moyen d’indicateurs

  • SFR - Infrastructure Management @DEVOTEAM

    2014 - maintenant

  • Devoteam - IT Consultant

    Levallois-Perret 2013 - maintenant

  • Orange - Team Leader @DEVOTEAM

    Paris 2012 - 2013 Gestion d'équipe de 8 ingénieurs expérimentés
    Mission : Exploitation SI Billing Telecom -Orange France Telecom

    Taches:

    Gouvernance du forfait
    Service Delivery
    Gestion d'équipe
    Mise en place d’offres de service et participation à la réponse aux appels d’offre.

    Compétences:

    Oracle BRM, Patrol Infranet
    Openet FusionWorks
    CRM
    Oracle 10g,11g, ASM/RAC
    Unix, Linux
    Middleware : MQSeries, CFT, $U

  • Orange - Consultant Billing Systems @DEVOTEAM

    Paris 2009 - 2012 Installation et Paramétrage d’Oracle BRM
    Installation et Paramétrage de Portal Infranet
    Installation et Paramétrage de BSS Infranet
    Paramétrage et installation Openet FusionWorks (Policy Manager & Transaction Manager)
    Administration Systèmes (Solaris, AIX, Linux RedHat, OpenVMS, MS Windows server)
    Administration des Bases de Données Oracle
    Administration des Serveurs d’application WEBSHPERE & WEBLOGIC
    Participation aux projets de refonte du SI
    Mise en place des procédures d’exploitation
    Rédaction et mise à jour des documentations
    Rédaction de l’expression de besoins conformes aux exigences exprimées
    Calcul du chiffre d’affaires et des coûts
    Support utilisateurs N2 et N3
    Mise en place de normes de production et d’environnements DEV/QUALIF
    Mise en place de normes d’exploitation.
    Pilotage des actions MOE et proposition d’architecture technique nécessaire définie
    Vérifier et valider les consignes liées aux applications
    Participation aux comités de pilotage du projet
    Contrôle des performances et mise en place de tableaux de bord
    Traitement d’incidents et problèmes
    Gestion des middlewares Dollar Universe, CFT et MQ Series
    Installation et mise en place du socle applicatif
    Coordination des mises en production des applications liées aux bases de données
    Assurer la fiabilité, la disponibilité, et les performances des serveurs DEV/QUALIF

  • Direction générale de la sûreté nationale Marocaine - Administrateur Systèmes et Applications

    Rabat 2004 - 2009 Implémentation et administration du systèmes d’informations (IBM MAINFRAME, OpenVMS,HP-UX, Linux RedHat et SUSE, MS Windows).
    Implémentation des systèmes de gestion de bases de données (ORACLE, MS SQL Server, MySQL)
    Etude de faisabilité et déploiement des nouvelles applications et technologies à intégrer.
    Sauvegardes et restauration de données
    Paramétrage des produits tiers.
    Participation aux projets de refonte des systèmes d’informations
    Mise en place des procédures d’exploitation.
    Rédaction et mise à jour des documentations.
    Mise en place de normes d’exploitation.
    Rédaction de l’expression de besoins conformes aux exigences exprimées.
    Vérifier et valider les consignes liées aux applications.
    Traitement des demandes et incidents.
    Coordination des mises en production des applications liées aux bases de données.
    Assurer la fiabilité, la disponibilité, et les performances des serveurs de PROD et DEV/QUALIF

  • Banque Populaire du Maroc - Administrateur Système

    Casablanca 2003 - 2004 Etude de faisabilité et déploiement des nouvelles applications et technologies à intégrer.
    Paramétrage des produits tiers.
    Mise en place des procédures d’exploitation.
    Traitement des demandes et incidents.

Formations

  • ISTAG Bab Tizimi (Meknes)

    Meknes 2001 - 2003 Systèmes d'information

  • ISTA (Meknes)

    Meknes 1999 - 2001 Electricité de maintenance industrielle

  • Université Moulay Ismail Meknès (Meknes)

    Meknes 1998 - 2001 Physique Chimie

  • Lycée Technique Moulay Ismail À Meknès (Maroc) (Meknese)

    Meknese 1996 - 1998 Baccalauréat Sciences Mathématique B (Option Technique)

  • Ecole Royale De L'Air (Marrakech)

    Marrakech 1995 - 1996

Réseau

Annuaire des membres :