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Mohammed Tarek FASSI FIHRI

Casablanca

En résumé

Mes compétences :
business objects
AMOA
CRM
pilotage commercial

Entreprises

  • ITeaM Consulting - Directeur Général

    Casablanca 2012 - maintenant
  • Temenos - Business Consultant

    Genève 2009 - 2012  Projet CNEP (Caisse Nationale d’Epargne et de Prévoyance) - Alger :
    • Conduite des ateliers de cadrage pour les domaines Référentiels Client, Comptes et Placements, CRM et Opérations Agence ;
    • Formation d’initiation à T24 : Architecture technique et fonctionnelle, référentiels, transfert de fonds, Opérations agences, Placements et Prêts ;
    • Conduite des ateliers d’analyse du référentiel Tiers, conseil en segmentation clientèle.
     Projet BTL (Banque Tuniso Lybienne) - Tunis :
    • Pre-Sales pour la vente de la Banque Modèle tunisienne ;
    • Animation des ateliers de cadrage, analyse des écarts et planification du projet.
     Projet BCP (Banque Centrale Populaire) - Casablanca :
    • Conduite des ateliers d’analyse pour la refonte du référentiel tiers ;
    • Refonte des process liés à l’entrée en relation.
     Projet BIAT (Banque Internationale Arabe de Tunisie) – Tunis : Conduite des ateliers d’analyse pour la mise en place d’une plateforme de télé-compensation sur T24, et gestion de chèques télécompensés et manuels
     Projet Banque Zitouna – Tunis :
    • Gestion du projet Insight : Etude, architecture, formation, conception, mise en oeuvre
    • Conduite des ateliers d’analyse sur la télé-compensation de chèques
    • Spécifications du référentiel tiers, vue 360° des clients, gestion des mandataires
  • Credit du Maroc - Responsable département CRM, entrepôt de données et canaux alternatifs

    Rabbat 2005 - 2009

Formations

  • Ensias (Rabat)

    Rabat 2002 - 2005 Génie logiciel
  • Lycée Moulay Driss (Fès)

    Fès 2000 - 2002 MPSI

    MPSI

Réseau