Mohand SLIMANI

En résumé

Entreprises

• Crédit Foncier - Gestionnaire aux operations particulieres

  CHARENTON CEDEX 2016 - 2016 Gestion de l'indemnisation des sinistres (incapacité total de travail, chômage, décès)
  Traitement des rejets d'assurances, réouverture de sinistre,
  Contact avec “CBP sinistre” pour demander la régularisation des indemnités
  Régularisation via RNI et opération débitrice
  Capitalisation des indemnités au compte de prêt
  Calculs via quotités assurés et type de sinistre de l'indemnisation par échéance
  Gestion des indemnisations reçues pour prêt apelisés
  Calcul de l'Indu APL
  Retour de fonds de l'Indu APL à la CAF via virement bancaire
  Retour de fonds du solde créditeur à l'emprunteur via virement bancaire
  Formateur calcul d’Indu APL
  Gestion des attestations de créances pour succession
  Courrier explicatif émis au notaire avec calcul du capital de créance dû suite décès client.
  Traitement des demandes et contestations clients

• ADVEO FRANCE - Chargé clientele

  2015 - 2015 Gestion des litiges clients
  Contact permanent avec les transporteurs (Chronopost, Calberson, Mazet,..)
  Verification de stock, facturation transporteur
  Création, gestion et suivis des dossiers clients
  Gestion des demandes de devis et de délais
  Traitement et établissement d'Avoirs
  Gestion des appels client en front et back office
  

• Auto école de la gare - Assistant commercial

  2013 - 2015 Aout 2014 Missions: Vente de contrat de formation, Gestion des inscriptions, organisation des plannings des
  formateurs, gestion de l'accueil, activité de prospection commerciale.
  
  Agent polyvalent, ROISSY CDG via ADECCO ,

• XEROX - Agent administratif

  Saint-Denis 2011 - 2011 XEROX via ADECCO
  Missions: Saisie des dossiers inscriptions, enregistrement des pieces d'identité des clients,
  numerisation de donnée bancaire, confirmation d'inscription.

• ADECCO - Opérateur

  Villeurbanne 2010 - 2011 Air France Industrie via Missions: Opérateur de saisie technique, Traitement des dossiers d 'aeronef, coordination avec d'autres
  services pour faire acheminer les pieces manquantes permettant la réparation des avions
  

• H2A TELEMRKETING - Télé - conseiller, Télé - vendeur

  2008 - 2010 Agent commercial, chez H2A télémarketing, à Bagneux
  Commercial Sédentaire
  Missions :Lutte anti-piratage, Relance d'invitation pour séminaire
  * BLC, Opération de défiscalisation, prospection téléphonique, organisation de rendez vous avec l'équipe commerciale
  * CIC, Service client en reception d'appel , prise de rendez-vous par telephone, traitement des demandes clients.
  * Securitas, Prise de rendez-vous, prospection téléphonique

• CIRCULAR FRANCE - Agent commercial

  BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2007 - 2007 Missions: Vendeur en telephonie mobile pour SFR, presentation des offres à une cible grand public,
  Aout 2007 promotion de la 3G, Animateur en visiophonie chez Boulanger, Darty et SFR

Formations

• Lycée Jean Jacques Rousseau

  Sarcelles 2006 - 2008 BTS
  
  Baccalauréat Science Technique et Tertiaire

• Lycée Jean Jacques Rousseau

  Sarcelles 2005 - 2006 Baccalauréat Science des Technologies tertiaires

Réseau

• Ilhame MERAH

• Linda SOULIMANI

• Souad SLIMANI