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Moidjoumoi ABASSE

Lezennes

En résumé

Mes compétences :
Management, gestion d'équipe
Conseil, vente, fidélisation
Atteinte des objectifs
Développement commercial
Sens du contact
Challenger

Entreprises

  • Bricoman - Manager Service Clients

    Lezennes 2015 - 2017 COMMERCE/VENTE

    - Accueil des clients
    - Écoute des clients
    - Contribution à l'image magasin
    - Gestion administrative et financière

    MANAGEMENT (15 collaborateurs)

    - Recrute et Intégre
    - Forme et Informe
    - Anime
    - Évalue et Développe
    - Contribue aux valeurs de l'entreprise
    - Responsable du respect des procédures

    GESTION DES CAISSES

    - Gestion de la monétique
    - Suivie et analyse des indicateurs économiques
    - Lutte contre la démarque inconnue
    - Relais informatique magasin

  • The Kase - Area Manager Alsace

    Paris 2014 - 2015 - Superviser 5 magasins sur un périmètre donné

    - Optimiser le développement du CA et piloter les indicateurs commerciaux et de gestion du secteur

    - Fédérer les équipes autour des objectifs et animer les performances réalisées

    - Recruter, accompagner et former les équipes afin d’assurer leur montée en compétences et leur intégration

    - Etre le gérant du respect du manuel des procédures internes, des normes merchandising

    - Garantir la qualité du service client

    - Véhiculer et faire respecter les valeurs de l’enseigne

    - Développer une veille sur la concurrence, les nouveaux concepts et produits, les best practices et remonter les informations

  • The Kase Colmar - Store Manager

    2014 - 2014 - Management de I'équipe (3 conseillers commerciaux)

    - Contribution à la rentabilité du magasin (atteinte des objectifs...)

    - Gestion du back office (banking, réception marchandise, gestion des stocks, des caisses et des approvisionnements...)

    - Assure le suivi et la gestion des plannings des conseillers

    - Veiller à la bonne tenue de la boutique

    - Gestions des litiges

  • The Phone House Colmar - Responsable Adjointe de magasin

    2011 - 2014 - Management de I'équipe (3 conseillers commerciaux)

    - Contribution à la rentabilité du magasin (atteinte des objectifs...)

    - Gestion du back office (banking, réception marchandise, gestion des stocks, des caisses et des approvisionnements...)

    - Assure le suivi et la gestion des plannings des conseillers

    - Veiller à la bonne tenue de la boutique

    - Gestions des litiges

  • Office de Tourisme Saint Amarin - Annimatrice touristique

    2010 - 2010 Accueil et information touristique
    Réalisation d'un inventaire touristique de commune
    Suivie d'action de promotion (relations média : interview en direct à la radio)
    Participation à l'organisation d'événement (la nuit des Musées)

  • Baobab Tour Mayotte - Agent réceptive

    2009 - 2009 Gestion des réservations téléphoniques
    Création des dossiers/vouchers
    Accueil à l'aéroport
    Transferts guidés des clients
    Suivies d'excursions, randonnées, bivouacs

  • Selectour Voyages 31 Toulouse - Conseillère en Voyages

    2009 - 2009 Vente touristique
    Utilisation de Amadeus
    Gestion des dossiers/litiges

  • La Depeche Voyages Castres - Conseillère en Voyages

    2007 - 2007 Vente touristique

  • Comité du Tourisme de Mayotte - Animatrice Touristique

    2007 - 2009 Accueil et information touristique
    Organisation de l'élection de Miss Mayotte

Formations

Réseau

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