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MASSY

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En résumé

Mes compétences :
Commercial
Manager
Marketing
Marketing web
Technico commercial
Trafic manager
Web
Web marketing

Entreprises

  • MyPIX.com - Responsable Partenariats / Business Development Manager – France

    2010 - maintenant - Partenariat : Négociation, élaboration et gestion des partenariats avec des sites « à fort trafic ».
    - SEM : Pilotage des campagnes de référencement payant (analyse et respect du coût d’acquisition, veille concurrentielle, actualisation des campagnes en fonction des animations commerciales)
    - Coordination des plans de communication avec les départements transversaux de Pixmania
    - Reportings et budget : Actualisation des tableaux de reportings, des taux de conversion et suivi des budgets investis.
    - Animation et gestion de la présence de myPIX.com sur les réseaux sociaux (Facebook)
    - Gestion de la partie “PRO”: Optimisation des offres BtoB, prospection et rédaction d’e-mails promotionnels, optimisation et envois de devis.

  • MyPIX.com - Chargé de clientèle

    2006 - 2010 - Renseigner, conseiller et analyser les besoins des clients et leur apporter une solution adaptée
    - Réception et gestion des appels pour les prises de commandes
    - Gestion et suivi des litiges clients
    - Gestion du service après-vente relatif aux commandes
    - Suivi et gestion des relations clients

  • UNIPC - Technico-commercial

    2004 - 2006 - Prospecter, suivre et fidéliser une clientèle variée
    - Comprendre et identifier les besoins précis des clients
    - Analyser la faisabilité technique des besoins et proposer des solutions adaptées et complètes
    - S'assurer de la satisfaction client et mise en place des actions de fidélisation

Formations

Réseau

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