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Monique MARTIN

CLERMONT FERRAND

En résumé

Ma disponibilité, mon adaptabilité, mon dynamisme, mon sens du contact font partie de mes points forts.
Je sais travailler de manière autonome mais apprécie tout autant le travail en équipe.
Mes nombreuses expériences aussi bien dans les domaines administratifs, relationnels et commerciaux me permettent d'occuper un poste polyvalent et de prendre en charge rapidement et de manière efficace les missions qui me sont confiées.
Pratiquant depuis de nombreuses années la course à pied, j'ai appris à me dépasser physiquement et mentalement, cela m'a permis de mieux gérer mon stress et à aller au bout de mes objectifs.

Mes compétences :
Internet
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Communication
Analyse des besoins
Accueil
Microsoft Excel
Gestion administrative

Entreprises

  • Harmonie Mutuelle - Gestionnaire de cotisations mutuelle entreprises

    2018 - 2019 Encaissement cotisations (chèques, virements, prélèvement DSN) – rapprochements bancaires

  • Sp Protection France - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    GERZAT 2018 - 2018 • Gestion du planning des interventions, facturation, relances, affacturage.

  • AZIMUT - CHAUFFEUR PRIVE

    2018 - 2018 • Acheminement de personnes – Transport à la demande de professionnels et particuliers.

  • DIRECTION DES SERVICES INFORMATIQUE - OPERATEUR DE SAISIE

    2017 - 2018 • Responsable d’une équipe de 5 personnes : Saisie informatique de fiches hypothécaires (vidéo-codage pour indexation de fichiers alphanumérique) Reporting auprès du prestataire et de l’agence. Gestion des congés et des relevés d’heures de l’équipe

  • RLV RIOM LIMAGNE ET VOLCANS - Adjointe Administrative

    2017 - 2017  Gestion du courrier des 3 communautés de communes, réservation de salles et véhicules.
     Communication : élaboration et diffusion de documents d'information sur des manifestations (flyer…)
     Exécution et suivi des procédures et décisions administratives, accueil téléphonique et physique

  • La Banque Postale - GESTIONNAIRE DE SUCCESSION

    Paris 2015 - 2016 • Blocage de comptes des titulaires décédés : contrôle, identification des clients à potentiel, traitement des cas difficiles et sensibles.
    • Appropriation de l’environnement client existant : Maîtrise des typologies des cartes de paiement, identification clientèle, banque en ligne, maîtrise des traitements mandataires.
    • Valorisation financières des contrats : appropriation des différents applicatifs de gestion de comptes. Maîtrise des cas spécifiques juridiques et fiscaux.

  • Fédération des Associations Laïques du Puy de Dôme - Secrétaire de tourisme

    2003 - 2014 Fédération des Associations Laïques du Puy de Dôme- Service « Vacances pour tous - UFOVAL »
    * Diffusion, Conseil et orientation, fidélisation de la clientèle : sur les différents types de séjours ;
    * Gestion du planning d'un centre de vacances : vérification des disponibilités, réservations et options ;
    * Organisation de classes découvertes en relation avec les enseignants ;
    * Saisie des inscriptions sur le logiciel AS400 et HERMES ;
    * Devis, Facturation, suivi, relance ;

  • secrets d'intérieur - Gérante

    2001 - 2003 « Secrets d'intérieur » boutique de décoration à Clermont-Ferrand
    * Accueil, conseil, vente à une clientèle individuelle ;
    * Gestion administrative, caisse comptabilité ;
    * Stock (achats, commandes, réapprovisionnement) contact fournisseurs ;

  • Union des Groupements d'Achats - Assistante du conseiller financier

    1991 - 1992 * Suivi et saisie des commandes, facturation, relances ;
    * Aide à la gestion du budget de fonctionnement (réseau YOLE) ;
    * Litiges clients et fournisseurs ;

Formations

  • Adrec Auvergne

    Clermont Ferrand 2013 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur

    Titre de Gestionnaire de petites et moyennes structures (CIF) de niveau III dans le cadre d'un CIF.

Réseau

Annuaire des membres :