Mes compétences :
Développement commercial
Animation commerciale
Prospection commerciale
Management commercial
Gestion commerciale
Négociation commerciale
Gestion de la relation client
Pilotage de Projet
Gestion de projet
Entreprises
Banque CIC
- Responsable de Projet
Paris2016 - maintenantMissions : En lien avec la Direction Générale et sous la responsabilité de la Directrice du Pôle Ressources - construire, mettre en place, animer et piloter une démarche Qualité de la relation client, sur l'ensemble des marchés ( Grand Public, Entreprises, Banque Privée).
Périmètre d'intervention : 280 agences réparties sur 21 départements.
Targobank Espagne
- Assistant Migration Madrid
2015 - 2015Assistant Migration au sein de la Direction Régionale de Madrid.
Nantes2013 - 2013Cycle constitué de 10 modules :
- Politique générale, - Evolutions sociologiques et leurs conséquences, - Gestion des RH, - Culture d'entreprise et management du changement, - Economie, - CRM/ Marketing et Politique Commerciale, - Les risques opérationnels et la conformité, - Elements financiers de la banque, - Pilotage de la performance, - Valeurs du dirigeant et modes de management.