Mes compétences :
HP Sales Certified - Support Services Level I & II
certification EMC VAEC Sales
Responsable
Vente
Android
Maintenance
Informatique
Service client
Microsoft Windows
Linux
Entreprises
France Bureau
- Gestionnaire de comptes clients
Grenoble2013 - 2015
Alphasoft
- Commercial informatique
AUBAGNE2012 - 2013Solutions de gestion SAGE et EBP, infrastructures réseau
Com6
- Ingénieur Commercial
dardilly2012 - 2012Vente de produits technologiques et services associés, opérations sédentaire ou terrain.
Démarchage et prospection commerciale, conclusion des affaires et supervision des mises en production. Suivi et développement de portefeuille client.
SNI
- Responsable SAV / Sce clientèle informatique
Paris2009 - 2011Encadrement de l’atelier technique : planning, réparations internes et interventions sur site.
Gestion des retours et des garanties, validation catalogue produits.
Interventions techniques en atelier et sur site.
Vente et support technique informatique auprès des particuliers et des professionnels
Agencement et animation du magasin.
Gestion des achats et du stock.
Formation aux utilisateurs
IAVS
- Formateur / technicien - commercial / gestion des achats et SAV
Guyancourt2004 - 2008Vente et support technique de solutions professionnelles auprès des entreprises.
Relations fournisseurs et constructeurs avant et après-vente.
Suivi et développement de la clientèle.
Intégration d’environnements Windows Server, XP, Seven, MacOS X ; maintenance réseaux/serveurs.
Formations groupées et individuelles en bureautique et informatique de gestion aux entreprises.
JKMInformatique
- Technicien Formateur
2001 - 2003Support technique matériel informatique et électronique grand public en magasin et sur site.
Responsabilité des litiges et retours SAV.
Formation informatique aux particuliers et aux entreprises. Plateformes PC/Wintel et Apple
Computer Bench
- Acheteur, Commercial, technicien
1992 - 2001Responsable achats (2000-2001)
Réapprovisionnement des stocks et négociations des contrats d’achats. Gestion des achats pour un CA annuel de 2 M€.
Responsable service clientèle (1997-1999)
Suivi et développement d’une clientèle d’entreprises en solutions Apple.
Commercial Grand-compte (1995-1996)
Conseil et vente en solutions Apple.
Technicien de maintenance (1992-1994)
Dans le cadre d’un Contrat de qualification Bac Professionnel Technicien bureautique et informatique de gestion.
Dépannage et support technique informatique (matériel et logiciels) sur plateforme Apple en magasin et sur site.