Morgane BEUNAICHE

En résumé

Entreprises

• Lisi Aerospace - Gestionnaire de Formation

  PARIS 2017 - maintenant Élaboration et suivi du plan de formation
  Ingénierie de Formation

• SNCF - Chargée de Formation

  2016 - 2017 - Interlocutrice Formation pour la direction, la ligne managériale, les agents et les organismes de formation.
  - Suivi du plan de formation, élaboration et présentation du bilan
  - Gestion de la formation professionnelle en veillant au respect du plan de formation et des orientations nationales de formation
  - Organisation et conception des épreuves d'examens et de constats
  - Évaluation et validation des achats de formations externes

• Polinorsud - Chargée de Formation

  2015 - 2016 - Élaboration, présentation et suivi du plan de formation
  - Élaboration et suivi du budget de formation
  - Contacts réguliers avec l'OPCA (Adefim)
  - Mise en place de parcours de formation
  - Taxe d'apprentissage

• Sncf - Assistante développement des compétences et formation

  2013 - 2015 - Gestion du recrutement des alternants et stagiaires :
  . Création d'un vivier de candidature en ligne
  . Organisation et participation à des jobdating
  . Identifier les besoins
  . Sélectionner les candidatures adaptées aux besoins des dirigeants de proximité.
  
  - Formation professionnelle
  . Inscription aux formations
  . Création de session de formation
  . Inscription aux examens
  . Communication sur la réforme de la formation professionnelle (CPF et Entretiens Professionnels)
  . Création d'un catalogue de formation afin d'optimiser les entretiens professionnels
  
  -Bilan de formation
  . Rédaction du plan prévisionnel de formation
  . Rédaction du bilan de formation
  . Préparation des supports visuels à destination des Organisations Syndicales

• Bouygues telecom - Conseillère de clientèle en alternance

  Meudon 2011 - 2013 - Réception d'appels entrants :
  . Écoute active
  . Questionnement
  . Reformulation
  . Ventes additionnelles
  . Fidélisation
  
  - Suivi de dossier :
  . Réception de mails
  . Gestion des dossier client en attente de résolution
  . Planification de rapels clients
  
  - 3 mois en Boutique :
  . Ventes
  . Gestion des conflits
  . Ventes additionnelles (accessoires)
  . Participation aux challenge

• Mcdonald - Employée polyvalente, hôtesse, mccafé

  2009 - 2011

Formations

• IUT Licence Pro RH option Formation Pro & GPEC

  Tours 2014 - 2015 Licence pro RH option développement des compétences et formation en alternance

• IUT

  Tours 2013 - 2014 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations option Ressources Humaines en alternance

• CFSA AFTEC

  Tours 2011 - 2013 BTS Négociation Relation Client en alternance

Réseau

• Abdelmalek ELBOUDRIBILA (ABDELMALEK)

• Alexandra NILLY MAILLOU

• Emilie ROBINE

• Estelle GLAUME

• Julie ANDRE

• Ludovic BERNARD

• Raphaël FOURNIER

• Valverdi JORGE