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Morgane CARIOU

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Active Directory
Microsoft Windows Server
Cisco Switches
Linux
Storage Area Network
AIX
Windows PowerShell

Entreprises

  • Sogeti - Analyste d'exploitation

    Issy-les-Moulineaux 2016 - maintenant Mission à Ouest France en tant qu'analyste d'exploitation (périmètre applicatif) :
    - Support niveau 2/3 : résolution d'incidents applicatifs

    Activités réalisées en mode Devops :
    - Intégrateur d'exploitation : déploiement, mises à jour, montée de version de solutions logicielles ; Mise en place de chaînes d'ordonnancement (Véga) ; Rédaction et gestion de la documentation technique ;
    - Scripting : Batch, Powershell

    Participation au projet de mise en place d'un datalake "Connaissance Client" :
    - Installation d'un cluster Hadoop
    - Etude et résolution des problématiques rencontrées suite à l'installation d'une plateforme d'analyse de données SAS (9.4).
    - Installation et configuration d'un serveur Rstudio avec connecteur hadoop.
    - Réalisation de tests d'accès aux BDD (Oracle, Hadoop) depuis RStudio (langage R)

    Contexte Technique :
    - Serveurs : Linux Red Hat, Windows 2008/2012 R2, Cluster Microsoft
    - Base de données : PostgreSQL, SQL Server
    - Supervision : Zabbix
    - Ordonnanceur : Vega
  • Orange Business Services IT&L@bs - Analyste d'exploitation Système

    2014 - 2016 Infogérance des plateformes techniques EDF - Support niveau 2

    - Gestion d' un parc hétérogène
    - Résolution d'incidents de niveau 2 système/hardware et applicatifs : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution
    - Réalisation de demandes de gestes techniques sur les serveurs
    - Rédaction et gestion de la documentation
    - Exploitation d'outils : Ordonnancement (ControlM) , Supervision (Patrol), Inventaire et Télédistribution (Tivoli Configuration Manager)

    Environnement Technique :
    - Serveurs Windows 2003, 2003 R2, 2008, 2008 R2, Linux, Aix/Solaris
    - Outils RDP
    - Vsphère

    Environnement applicatif :
    Weblogic Server, Oracle, Tomcat, Jboss, Apache, SQL etc...
  • Orange Business Services IT&L@bs - Analyste d'exploitation Stockage

    2012 - 2014 Infogérance Datacenter et infrastructure SAN EDF - Support niveau 2

    - Gestion du stockage en baie : Migration de données inter-baies, mise en place de partages et répliques de données
    - Administration du stockage sur les serveurs jusqu'au VG/DG
    - Gestion et administration SAN
    - Résolution d'incidents, escalade d'incidents au niveau 3

    Environnement :
    - Baies HP, VSP, 3PAR, Hitachi
    - Systèmes informatiques AIX 5/6/7, Solaris 8/10, Linux Redhat 5/6, Windows 2003/2008 Server
    - Serveurs UCS, SPARC
    - Gestion de disques sous MPIO, HDLM, VxVM, LVM
    - Switchs Brocade DCX
  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicienne Helpdesk

    CARQUEFOU 2012 - 2012 Technicienne Helpdesk pour le client Valéo – Support niveau 1
    - Prise d'appels entrants/sortants
    - Résolution d’incidents niveau 1 : Messagerie et bases Lotus Notes,
    applications, comptes et profils AD, excel, bureautique
    - Gestion des comptes utilisateurs AD
    - Gestion des accès d'authentification SSO
  • Mairie de Saint Malo - Stagiaire informatique Licence Professionnelle

    2012 - 2012 Stage au service informatique de la ville de Saint-Malo :
    - Mise en place d'un système de supervision Zabbix (50 serveurs à
    superviser)
    Déploiement de clients légers (HP t5565 Thin Client) :
    - Création et Administration de Terminal Server : sécurisation des accès
    au serveur, mise en place d’un profil obligatoire personnalisé
  • Ministère de la Justice - Stagiaire informatique BTS

    Paris 2011 - 2011 Stage au Service administratif Régional (Cour d'appel de Rennes)
    - Administration Active Directory
    - Déploiement de postes en juridiction
    - Mise en place de la redirection de dossiers des profils utilisateur avec
    gestion de quotas (Active Directory).
  • Ministère de la Justice - Stagiaire informatique BTS

    Paris 2010 - 2010 Stage au Service administratif Régional (Cour d'appel de Rennes)
    - Mise en place d'une plateforme virtuelle sous Windows 2003 Server :
    création d'une architecture sous Active Directory
    - Installation d'un serveur web, réplication MySQL
    - Création de scripts sous VBS (Visual Basic Scripting).

Formations

Réseau