Menu

Morgane DUNAND

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft office
Traduction
Relations publiques
Organisation d'évènements
Google analytics
Anglais
Blog
Social media
Media Relations
Web marketing
Travail en équipe
Résolution de problèmes
SEO
Link Building
Relation presse
Marketing
Communication
E-commerce
International
Service client
Gestion de projet
Tourisme
Internet

Entreprises

  • Société Générale - Directeur d'agence

    PARIS 2017 - maintenant
  • Société Générale - Conseillère clientèle privée

    PARIS 2014 - maintenant
  • CMH Paris- International Hospitality Management School - Chargée de recrutement et de Communication

    2014 - 2014
  • Aviareps - Assistante Communication et Relation Publiques

    Paris 2013 - 2013 Poste basé à Sydney :

    • Diriger les relations entre les médias (Presse, TV, Radio, Internet) et les offices de tourisme de Monaco, New York, Los Angeles, l’Ile Maurice, l’Indonésie, et du Kenya
    • Piloter et coordonner les événements - Roadshows, salons, cocktails, conférence de presse (logistique, transports, transferts, réservation, devis, négociation prestataires/fournisseurs…)
    • Rédiger et conduire les bilans, analyses de marché, veille média/concurrence et ROI, e-mailing
    • Gestion du budget et facturation
    • Conceptualiser et réaliser les supports de communication (PowerPoint, brochures, newsletters)
    • Assurer l’interface client/agence au quotidien
    • Assurer la promotion et le dynamisme sur les réseaux sociaux
  • Irish Welcome Tours - Assistante E-Marketing

    2012 - 2012 Poste basé à Dublin :

    - Conduire des SEO (Search Engine Optimization)
    - Piloter un Link Building pour chaque sites Internet
    - Gestion de la promotion des réseaux sociaux et le compte rendu des activités sur chaque réseaux
    - Création montage photo dans un but promotionnel
    - Traduction Anglais/Francais des sites internet.
    - Gérer la disponibilité en ligne des hôtels, les tarifs, mettre en ligne des offres spéciales et promotions.
    - Analyse et compte rendu sur les fréquentations des sites, la provenance des consommateurs potentiels (Google analytics)
    - Rédaction de blogs
    - Diverses activités de marketing en ligne
    - Tâches diverses administratives
  • Disney - International College program/ Cast Member

    Chessy 2011 - 2012 Poste basé à Orlando :

    J'ai eu l'opportunité de travailler en tant que "Cast Member" au sein du parc d'attraction Disney Magic Kingdom

    - Restauration rapide : service au comptoir, nettoyage, gestion des stocks...

    - Service location: Location de fauteuils roulants, poussettes, scooters électriques, tenue d'une caisse, vente et relation clientèle.

    Grâce à cette expérience le travail en milieu multiculturel et la qualité de service sont devenus des atouts de ma personnalité.
  • Bureau des Elèves - Responsable Evénementiel

    2010 - 2012 Au sein de l'association du Bureau des Élèves du Groupe Sup de Co La Rochelle.
    Encadrement d'un groupe de 15 étudiants.

    Participation à la campagne BDE (remportée!) : pilotage et coordination des événements - création et mise en place de la campagne de communication - recherche sponsors - gestion de la logistique
  • Caisse d'épargne - Conseillère clientèle

    2010 - 2010 Service accueil téléphonique (Call center)
    Prise en charge des appels entrants. Prise de rendez-vous, vente additionnelle, opérations diverses bancaires...
  • Cuisine Plus - Conseillère commerciale

    TREMBLAY EN FRANCE 2009 - 2009 - Accueil en magasin.
    - Conception des plans de la cuisine (prise de côtes chez le client, création des plans et de l’implémentation)
    - Agencement de la cuisine, mise en perspective avec logiciel spécifique
    - Négociation client
    - Commande et suivi après pose
    - Proposition de solution de financement.
  • BNP Paribas - Conseillère clientèle et financière

    Paris 2008 - 2009 Au sein du service recouvrement je m'occupais :
    - gestion d'un porte feuille
    - recherche de solution de paiement
    - rachat de crédit
    - contact avec différents organismes (banque de France, société de crédit...)
  • Renault - Chargée d'étude marketing

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2006 Etude marketing (enquête du à une baisse de fréquence de chiffre d'affaires) accueil téléphonique, participation aux ventes en magasin et à domicile, livraison de voiture chez les garages

Formations

  • Delaware State University (Dover)

    Dover 2011 - 2012 Bachelor Degree

    - Creativity and Innovation
    - Marketing
    - Risks Management
    - Entrepreneurship
  • Groupe Sup De Co La Rochelle

    La Rochelle 2010 - 2013 International Project Managemement
    Marketing/Communication
  • IUT

    Saint Nazaire 2006 - 2008 Marketing,Communication, Gestion, Comptabilite generale et analytique, Droit, Logistique, Import /Export, Negociation, droits des affaires internationales
  • Lycée Chevrollier CPGE ECT (Angers)

    Angers 2005 - 2006

Réseau