Morgane KERGREIS

En résumé

Entreprises

• Auto Saphir - Chargée de Développement CRM & Digital

  2015 - maintenant Mise à jour des offres commerciales sur les sites Internet
  Analyse des indicateurs clefs VOC VN Renault Dacia
  Analyse de la demande client : des enquêtes qualité et client mystère
  Pilotage Qualité Véhicules Neufs et Services
  Mise en place de plateforme Internet : appel téléphonique client, envoi e-mail, gestion des Rendez Vous, relances, propositions et solutions
  Réalisation d’outils de suivi de vente pour les chefs des ventes
  Création d’un livret de formation
  

• Renault Girardin SA - Gestion Administrative

  2015 - 2015 . Gestion des dossiers en carrosserie avec les assurances
  . Elaboration de plans d’action
  . Accueil des clients en concession
  . Gestion des véhicules de prêt

• Renault S.O.V.E.A. - Gestion administrative / Service Marketing

  2015 - 2015 . Gestion des commandes des Véhicules d’Occasion
  . Livraison administrative des véhicules
  . Organisation d’évènement : Inauguration du Nouvel Espace
  . Stratégie de communication
  . Travail en transversal avec différents services
  

• Renault Girardin SA - Gestion Administrative

  2015 - 2015 . Gestion des dossiers en carrosserie avec les assurances
  . Elaboration de plans d’action
  . Accueil des clients en concession
  . Gestion des véhicules de prêt
  

• Renault Girardin SA - Gestion administrative

  2014 - 2014 . Gestion des dossiers en carrosserie avec les assurances
  . Elaboration de plans d’action
  . Accueil des clients en concession
  . Gestion des véhicules de prêt
  

• MSXi - Coordinatrice des ventes / Prime flotte

  2014 - 2014 . Création des offres commerciales pour les professionnels
  . Modification et prolongation des offres
  . Travail en collaboration avec les chefs de secteur
  

• Nissan West Europe - Stage Assistante Chef de Produit

  Voisins-le-Bretonneux 2014 - 2014 . Marketing produit : lancement nouveaux produits, mix, équipements…
  . Suivi des commandes spéciales VUL France, Belgique et Pays Bas
  . Travail sur documents commerciaux : fiches techniques, brochures,
  guides de lancement…
  . Veille concurrentielle sur les marchés des véhicules utilitaires
  

• Grand Garage Feray - Stage service marketing

  2013 - 2013 . Pré-réalisation de tracts publicitaires
  . Mise à jour de la base de données clients
  . Livraison véhicule

• Renault S.O.V.E.A. , Chennevières sur Marne - Stagiaire Assistante Marketing

  Boulogne-Billancourt 2012 - 2012 . Suivi comparatif des ventes
  . Pré-réalisation de tracts publicitaires
  . Mise à jour de la base de données clients
  . Gestion des dossiers clients

• Renault S.O.V.E.A. , Chennevières sur Marne - Assistante Marketing

  2012 - 2012 . Suivi comparatif des ventes
  . Pré-réalisation de tracts publicitaires
  . Mise à jour de la base de données clients
  . Gestion des dossiers clients

• Agence O2, Pontault Combault - Stagiaire Commerciale

  2011 - 2011 . Gestion des plannings
  . Prospection commerciale

• Radio Ile de Ré - Stagiaire Commerciale

  2011 - 2011 . Démarchage commercial
  . Enregistrements radios

• Renault S.O.V.E.A. , Chennevières sur Marne - Stagiaire Assistante Marketing

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2009 . Pré-réalisation de tracts publicitaires
  . Mise à jour de la base de données clients
  . Gestion des dossiers clients

• Nestlé - Stagiaire

  Marne La Vallée Cedex 2 2005 - 2005 Découverte du service marketing avec le chef de produit : élaboration des futurs packagings, analyse des concurrents, etc.

Formations

• ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

  Paris 2009 - 2014 Diplômée BAC+5
  
  Brand Manager

• Lycée Camille Claudel

  Pontault Combault 2006 - 2009 Baccalauréat Scientifiques option Sciences de l'Ingénieur

Réseau

• Antoine SCAZZOLA

• Chantal CAPPELLO

• Houssam ABATAL

• Jean-Marc DUPUY-BRANDNER

• Joris CUSSINET

• Khadija AIT EL

• Louis CLAUDE

• Lucille NOEL

• Pascal PELLAN