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Maison Kitsuné
- Chef de projet E-commerce BtoB & BtoC
2015 - maintenant
- Gestion du catalogue produits BtoB & BtoC
- Préparation des fichiers de référentiel et prix, descriptions, traductions, remontée des images,
- Mise en place des opérations commerciales,
- Remontée des bugs,
- Pilotage Service Client,
- Gestion de projet : Mise en place d’évolutions fonctionnelles, pilotage de nouveaux développements, coordination des prestataires, recette, etc
- Analyse des ventes
- Achats des collections Homme et Femme
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Maison Kitsuné
- Chargée du Catalogue produit & SAV
2015 - 2015
- Gestion du catalogue produits BtoB et BtoC
- Préparation des fichiers de référentiel et prix, descriptions, traductions, remontée des images,
- Mise en place des opérations commerciales,
- Pilotage du service client,
- Suivi des expéditions entrepôt,
- Pilotage de l'entrepôt au day-to-day
- Gestion des stocks
- Gestion de projet : suivi & mise en place des évolutions
- Achat des collections Homme et Femme
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Maison Kitsuné
- Chargée du SAV Webstore
2014 - 2015
- Traitement des demandes du Service Client,
- Suivi et analyse des demandes,
- Mise en place d’actions adaptées et évolutions
- Gestion des retours,
- Pilotage de l'entrepôt au day-to day
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Hermès
- Stagiaire Assistante Chef de Projet E-Commerce
Paris
2013 - 2013
- Organisation des shootings photo (gestion des flux produits, gestion des indications shooting)
- Améliorations et corrections du site
- Coordination des acteurs impliqués dans le process de mise en ligne
- Suivi et intégration des contenus textuels
- Gestion des backlinks entre sites institutionnel/E-commerce
- Aide à la refonte des emails transactionnels envoyés aux clients Hermes.com
- Benchmarks
- Analyse des ventes
www.hermes.com
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Matières à réflexion Paris
- Stagiaire Assistante Web Marketing
2012 - 2013
- Participation à la vie d’une start-up en pleine croissance
- Gestion du E-shop : rédaction fiches produits, retouches photos, suivi logistique, SAV
- Animation des réseaux sociaux : Facebook, Blog, Pinterest
- Etude de marché, veille concurrentielle
www.matieresareflexion.com
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Cabinet d'expertise Chombert & Sternbach
- Stagiaire Assistante d'Experts
2011 - 2012
Depuis 1989, le cabinet d’expertises Chombert-Sternbach est spécialisé dans l’expertise de vêtements vintage, Haute Couture, maroquinerie, accessoires, bijoux fantaisie, fourrures.
Mes missions :
- Organisation de ventes aux enchères à l’Hôtel des Ventes de Drouot
- Gestion des relations clients, gestion des stocks
- Participation aux expertises, rédaction de fiches produits
- Création de « condition report » pour les musées et clients étrangers
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Décathlon
- Vendeuse sportive
Villeneuve d'Ascq
2011 - 2011
- Conseiller et répondre aux besoins des clients
- Garantir la qualité des linéaires et la disponibilité des produit
- Participer à la construction du projet commercial du rayon
- Prendre des décisions quotidiennes pour la mise en oeuvre de ce projet
- Mettre en avant les opérations commerciales
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Skema Business School - Lille
- Stagiaire Accueil des Etudiants Admisibles
2010 - 2010
- Accueil de près de 3000 candidats souhaitant intégrer SKEMA
- Pôle démarchage: recherche de partenariats
- Participation à l’organisation de l’accueil: logistique, organisation évènementielle
