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Morgane RAMOS

ARPAJON

En résumé

Diplômée en 2013 du BTS Banque, et après plus de 5 ans à évoluer dans le domaine bancaire, j'ai fais le choix de reprendre mes études dans le secteur des ressources humaines.
Déterminée, je donnerai le meilleur de moi même pour exceller tant dans le domaine scolaire que professionnel.

Mes compétences :
Teamwork
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Accueil physique et téléphonique
Analyse crédit
Organisation
Gestion administrative
Amélioration continue
Service client
Travail en équipe
Gestion des stocks
Assistance client
Gestion de projet
Comptabilité bancaire
Prise de parole
Banque de détail

Entreprises

  • Crédit Mutuel - CIC - Gestionnaire Service Client

    2017 - 2019 Gestion des demandes clients
    Contrôle et gestion des prêts
    Comptabilité
    Suppléance du directeur dans les tâches quotidiennes administratives

  • Crédit Mutuel - Conseillère clientèle

    Strasbourg 2017 - 2017 Gestion d'un portefeuille de client
    Accompagnement des clients dans leur projets de vie

  • Crédit Mutuel - Conseillère accueil

    Strasbourg 2013 - 2016 Accueil et accompagnement du client dans la gestion de ses comptes et opérations du quotidien.

Formations

  • IUT Evry Val D'Essonne

    Evry 2020 - maintenant Licence Professionnelle

    J'intègre l'IUT pour la rentrée 2020 afin de suivre un cursus d'un an.

  • CFPB

    Paris 2011 - 2013 BTS Banque

Réseau

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