Mes compétences :
XMIND
Octime
Microsoft Office
Orthographe
Certification HAS
Animation de formations
Gestion de la qualité
Gestion des risques
Hôpital Manager
Entreprises
Clinique du Mont Valérien
- Adjointe de Direction
2015 - maintenant
Clinalliance
- Responsable Assurance Qualité
2015 - 2015
CRF Paris Nord
- Assistante Qualité et de Direction (apprentissage)
2011 - 2014Management de la qualité et de la gestion des risques :
- Préparation de la démarche de certification V2010 (auto-évaluation, groupes de travail)
- Actions de formation auprès du personnel et accompagnement du changement (informatisation)
- Analyse des signalements d’événements indésirables et mise en place d'actions correctrices
- Mise en place et gestion de la base documentaire
- Conduite d'audits et d'évaluations
- Suivi des indicateurs qualité
Remplacement sur le poste de l'adjointe de direction (1 mois) :
- Gestion de planning et élaboration des contrats de travail
- Validation des soldes de tout compte
- Gestion de la caisse et de la comptabilité fournisseurs
Implication dans la vie de l'établissement :
- Participation aux instances (COPIL, COVIRIS, CLUD, CLIN, ...)
- Membre du comité de rédaction du journal interne
- Formée aux postes administratifs (accueil, admissions, secrétariat médical)
Travaux universitaires au service de l'établissement :
- Mémoire : La culture de sécurité des soins en établissement de santé (2014)
- Mémoire : Favoriser l'adhésion des professionnels de santé à la certification à travers la gestion des risques (2013)
- Rapport d'audit : Qualité et hygiène en rééducation (2013)
- Projet tutoré : La mise en place de la gestion documentaire au CRF Paris Nord (2012)
Monoprix
- Employée commerciale
Clichy2011 - 2011
Point Information Médiation Multi Services - Noisy le Grand
- Stagiaire
2011 - 2011Stage de 7 semaines : Accueil, orientation et accompagnement des usagers // Conduite d'une enquête de satisfaction
Monoprix
- Employée commerciale
Clichy2010 - 2010
Association ATMOSPHERE, Paris
- Stagiaire
2010 - 2010Stage de 6 semaines : Conduite, exploitation, analyse et restitution d'une enquête de satisfaction réalisée au domicile de 20 patients du service de soins infirmiers à domicile
Ministère de l'Economie et des Finances
- Vacataire administrative
Paris2009 - 2009
Ministère des affaires étrangères
- Vacataire administrative
Paris2009 - 2009
Ministère des affaires étrangères
- Vacataire administrative
Paris2008 - 2008Bureau des Concours et Examens Professionnels