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Industrielle Alliance
- Chargé de programme infrastructure
Quebec
2014 - maintenant
Refonte du service annuaire
Mise en place d'une offre de WEB conférence
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GDF SUEZ
- Service Run Manager Transverse
COURBEVOIE
2014 - 2014
Amélioration de la conformité ITIL :
• Mise en place du questionnaire de satisfaction client
• Fiabilisation de la CMDB
• Participation à la politique de gestion des Incident et Problem
• Participation à la mise en place du nouvel outil ITSM (service now)
• Politique de gestion du Knowledge Management
Organisation de la reprise de l’activité de production par le client
Contribution de la partie Run au Plan de Continuité de Service
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Société Générale
- Responsable support technique
PARIS
2012 - 2013
Support applicatif et gestion de projet : trade finance, financement structuré, leasing
Equipe de 6 personnes à Paris, 4 à Bangalore et 1 à Montreal.
Progiciel : LOAN IQ, ALLTRA, EVOLAN, CASSIOPAE
Piloter le fonctionnement de l’équipe (points équipes, opérationnels…)
Garantir le support de la production (monitoring, gestion des incidents,post-mortem…)
Mise en place du support étendu sur plusieurs régions : « follow the sun »
Production de KPI hebdomadaire sur l’activité de l’équipe
Améliorer les process/fonctionnement/organisation de l’équipe
Garantir un niveau de service du support technique inter-région
Suivre/coordonner les actions avec le support fonctionnel, les équipes de developpement et les équipes infrastructures
Animation de meetings locaux et régionaux en anglais
Assurer les mises en production
Garantir les tests de Disaster Recovery
Mettre en place les recommandations d’Audit
Réaliser et suivre le budget relatif aux activités de l’équipe
Participation aux migrations de version LOAN IQ v7.2 et ALLTRA v2 (comité de pilotage, comité technique, chronogramme…)
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Natixis
- Chef de projet - relocalisation des applications dans de nouveaux datacenters
Paris
2010 - 2012
Jan.2010/Juil 2012 NATIXIS - Corporate & Investment Banking
Project Manager ANTARES - Relocalisation d’application pour les lignes metiers BFI
Pour l’ensemble des lignes métiers Front & Back-Office : coordination avec les équipes Support Applicatif et la Cellule Projet.
Relocalisations initiées en 2010 et planifiées sur 3 ans
Collecte d’information et planification de la relocalisation de 300 applications et 6500 serveurs vers deux nouveaux datacenters
Mise en place d’indicateurs applicatifs (env, grid, pool de serveurs…)
Optimisation des lotissements en fonctions des différentes contraintes Infrastructure, applicative et métiers.
Respect de l’écosystème et du Plan de Continuité d’Activité (PCA)
Définition du chronogramme de relocalisation applicatif.
Proposition de scénarios de migration logique via copie de données asynchrone (HUR/SRDF).
Scénario de migration des données de baie DMX vers des baies de stockage VMAX
Rationalisation de l’architecture et urbanisation avec le renouvellement de parc.
Coordination des intervenants du support applicatif
Organisation des tests de bon fonctionnement post-relocalisation avec les équipes techniques et applicatives (Paris et Asie)
Reporting sur les migrations applicatives (OS, montée de version SGBD, …)
Participation aux Comités de Pilotage, Comité Technique du projet et Comité des Changements.
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Société Générale
- Chef de projet AML - Anti Money Landering
PARIS
2008 - 2009
Sept.2008/Dec 2009 SGCIB - SOCIETE GENERALE Corporate & Investment Banking
Project Manager AML (Anti-Money Landering) chez ITEC/CRS/OPE (back office)
Maitrise d’Ouvrage pour la banque d’investissement, du dispositif d’Anti-Blanchiment de capitaux et de lutte contre le financement du terrorisme.
L’application AML, basée sur le progiciel FIRCOSOFT, est installée sur l’infrastructure dédiée à la messagerie FIN et aux services Swiftnet.
Elle est mise à la disposition des Back-Offices de Paris mais aussi des succursales et filliales du réseau international de SGCIB (périmètre géographique : Europe, Amérique, Asie).
Les principaux sponsors sont OPER pour la validation des transactions et KYC pour la validation des tiers.
Filtrage des messages Swift (Temps Réel) via FOFA/FOFS sur les Swift Alliance Access (SAA).
Reception des fichiers Batch (paiment locaux, référentiel …) via SFTP avec échange de clés publiqe/privée et filtrage via FFFFILE sur des serveurs dédiés.
Production et envoie de rapports de filtrage.
Génération des statistiques des alertes Temps Réel, depuis une base Oracle via Business Object.
Migration architecture et progiciel (FIRCOSOFT version 4.3 version 4.4)
Rédaction du plan de test, cahier de recette, startégie de migration
Suivi des tests utilisateurs (UAT)
Consignation des tests dans l’outil Quality Center.
Utilisation des différents composants de l’access control sur la SwiftAlliance Workstation (SWA) pour differents messages Swift (MT103,202, 999)
Etude d’une solution de test positif suite à une recommandation d’audit.
Securisation et rationalisation de l’infrastructure et des protocoles d’échange.
Déploiment de l’IHM sous environnement citrix avec ségrégation des clients
Gestion de la production applicative, piloté par l’ordonanceur Autosys.
Support de niveau 3, suivi des incidents et assistance aux utilisateurs (Europe et Asie).
Utilisation des standards SGCIB de la gestion de projet
Recueil et intégration du besoin des clients ainsi que des recommandations des differents audits : MAS, FED…
Amélioration des process et rédaction du dossier d’exploitation.
Coordination avec les équipes IT pour traduire et mettre en place les besoins clients (extraction de base ..).
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Société Générale
- Responsable support technique
PARIS
2008 - 2008
Avril 2008 (5 mois) SGCIB
Maîtrise d’ouvrage & support chez ITEC/GED/DAI (front office dérivés actions)
Applications de caches, des données de marchés et insertions des deals dans la base de données Sybase.
Pilotage d’activité (dév & infrastructure), étude de performance, suivi des incidents avec l’équipe de développement, amélioration des process.
Déploiment de l’application java sous environnement citrix pour les utilisateurs de Tokyo
Enrichissement d’une base de connaissance sur Alfresco (gestion de document).
Rédaction de procédures pour améliorer l’activité support et l’intégration de nouveaux arrivants dans l’équipe. Procédures « Follow The Sun » avec Paris, New-York et Tokyo
Mise en place de KPIs et reporting hebdomadaire
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Société Générale
- Chef de projet
PARIS
2007 - 2008
Mai 2007/2008 SGCIB
Project Manager ATHENA chez ITEC/GLS/GAM pour la ligne des metiers CRS (back-office)
Pour l’ensemble des silots CRS : FIN, RIS, IT², OPE…, coordination des responsables d’applications métiers et des équipes techniques pour Athena (projet initié début 2007, 24 équipes applicatives, 6 applications critiques, 250 serveurs de PROD et 195 serveurs de DEV/DR)
Gestion des déménagements et réorganisation des serveurs dans les différents datacenters avec ségrégations des environnements (production, developpement, DR).
Gestion des contraintes applicatives : durée des traitements, réception/transmission des fichiers, horaires utilisateurs worldwide (Asie, US), calendrier (comptable, release applicative,…), relance des jobs (autosys, $U)…
Gestion des contraintes des équipes techniques : mise à jour des firmware, copie des données (SAN copy ou réseau), contrats de maintenance, lotissement camion, baie….
Proposition de scénarios de migration logique : refonte de cluster, copie des données via réseaux, migration des bases de données, bascule des services, synchronisation SAN.
Organisation des tests de bon fonctionnement post-déménagement avec les équipes techniques (Paris, Bengalore) et applicatives (Paris, Hong-Kong, Australie)
Utilisation des outils ITEC : BOB (outil d’allocation des coûts, performance), PPlus (diagramme de GANT)
Autres missions :
Architecture : garantir le bon fonctionnement de la production par des actions préventives à vendre auprès des utilisateurs finaux (refonte de cluster, réorganisation des diskgroup SAN, solution GPFS, migration solaris10/Oracle10…).
Préparation, organisation et suivi du power-down d’un datacenter de production, relation entre les clients métier et les équipes techniques.
Migration de l’infrastructure SWIFT : installation du socle réseau/firewall, installation des serveurs NT (DL360) et migration des serveurs Unix de modèles V440/V240 vers des modèles V490/T2000.
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Société Générale
- Chef de projet réseau télécom
PARIS
2005 - 2007
Juil.2005/2007 SGCIB
Technical Account Manager NETWORK de la ligne métier Back-Office (architecture RISK…).
Interlocuteur vis-à-vis de CISCO (software strategy, veille technologique…)
Définition, évolution et déploiement des architectures LAN/MAN (Blade Center, application répartie sur deux sites, SAN/NAS, MAN mutualisé….).
Refonte de l’architecture MAN multi-opérateur.
Etude et implémentation de la QoS/CoS (niveau 2).
Administration et support de l’ensemble des infrastructures réseaux (900 switches et routeurs).
Déploiement de deux datacenters (200 et 800m²) à base de catalyst 6500 Sup720.
Définition et rédaction en anglais des standards, procédures et architectures.
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Crédit agricole
- Architecte réseau et telecom
Montrouge
1999 - 2005
Jan 1999/2005 BFI CREDIT LYONNAIS – CALYON Corporate Investing Bank
Architecte Réseaux et Télécoms :
Migration du réseau MAN en technologie CWDM (matériel ONI) avec backbone CISCO (Catalyst 6509, carte MSFC2).
Fusion du réseau Crédit Lyonnais et le réseau Crédit Agricole, gestion du Nat, OSPF, EIGRP, BGP (Catalyst 6506, router 7206 VXR)
Refonte du WAN avec changement d’opérateur télécom, implémentation BGP et secours sur ISDN (Router 2621, 7204VXR).
Intégration des flux financiers, relation entre la MoA et les fournisseurs.
Disaster Recovery Plan (DRP), mise en place de l’architecture réseau pour reprise après un sinistre.
RAS, mise en place de serveur d’accès distant (router 3600, accès T2 et numéro vert FT).
Supervision du réseau avec Spectrum.
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Bouygues Telecom
- Responsable Architecture Réseaux
Meudon
1997 - 1998
1997/99 BOUYGUES Télécoms
Responsable Architecture Réseaux (équipe de 7 personnes) :
Création, déploiement et support du réseau data national switch X25 TRT, switch et routeurs CISCO (catalyst 5000 et router 7500).
Supervision du réseau avec CISCO View.
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RCS Communication
- Ingénieur support
1996 - 1997
1996/97 RCS Communications - CISCO Gold Partner
Installation, intégration et support de matériel d'interconnexion : routeur et switch CISCO, switch X25 TRT.
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Olivetti
- Ingénieur support
1993 - 1996
1993/1996 OLIVETTI France
Mise en place d'un centre de supervision avec NetView6000, RCE (cartes réseaux et hubs) et NCC (produit propriètaire Olivetti) pour des clients Unix, OS/2,windows 3.11 et Netware. Développement de scripts et procédures, études sur les seuils des paramètres. Création de sonde spécifique en place chez le client.
