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Appel Médical/ GROUPE RANDSTAD
- Assistante agence intérim
2015 - 2016
- Rédaction et diffusion d’offres d’emploi
- Recrutement des candidats (entretiens, tests, contrôles de référence …)
- Assurer la délégation des intérimaires
- Fidéliser les collaborateurs intérimaires et développer leur employabilité (formations)
- Traiter les éléments variables de la paie, gestion des acomptes
- Facturation
- Etablissement d’attestations diverses (certificat de travail, attestation Assedic…)
- gestion des dossiers du personnel,
- tenue des registres obligatoires, …
- Prise en charge de l’accueil et du standard,
- Gestion du courrier,
- Rédaction et classement des documents administratifs
- Prise de commandes,
- Prospection active,
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IFOCOP
- Assistante Ressources Humaines
Rungis
2014 - 2015
Création de dossiers candidats
Convocation aux entretiens individuels
Entretien individuel
Compte rendu d'entretien (FONGECIF)
Mise à jour de tableaux de bord ( recrutement, suivi...)
Relance candidats
Gestion des absences (Pôle Emploi, FONGECIF, ASP)
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LCL
- CHEF D EQUIPE D HOTESSE ET HOTE D ACCUEIL
Villejuif
2011 - 2014
Assurer le management de l’équipe :
Encadrement de l’équipe (relationnel, conseil, motivation).
Organisation et adaptation des plannings (absences exceptionnelles, congés, remplacements).
Contrôle de la présentation (maintien, attitude).
Respect du cahier des charges/livret de procédures : engagement de résultats.
Suivre la prestation :
Interface permanent entre le LCL et l’équipe : centraliser, diffuser, veiller à l’application des informations fournies par le client et s’assurer de la qualité de la prestation rendue.
Formation des nouveaux titulaires.
Rédaction et mise à jour des procédures après validation du responsable de site et du LCL.
Vérification et entretien du matériel mis à disposition par le LCL.
Relever et traiter les dysfonctionnements, les reporter au LCL et au responsable de site PHONE REGIE.
Assurer le reporting vers Phone Régie et le LCL :
Enregistrement et reporting quotidien des évènements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements).
Statistiques de l’activité.
Présence lors des réunions Phone Régie/LCL
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COLT TECHNOLOGY SERVICES
- HÔTESSE D ACCUEIL
MALAKOFF CEDEX
2011 - 2012
- Commande de fournitures de bureau
- Commande de boissons
- Gestion des imprimantes
- Gestion des distributeurs alimentaire et de café
- Gestion des salles de réunion
- Commande de coursiers
- Envoi de colis (DHL)
- Commande de taxis
- Accueil physique et téléphonique
- Classement et archivage
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ORANGE FRANCE
- HÔTESSE D ACCUEIL
2008 - 2011
- Accueil physique
- Enregistrement des visiteurs
- Emission et réception d’appels
- Commande de taxis pour les clients étrangers
