Mounir IZEM

En résumé

Entreprises

• Ciments Francais - Head Of Local application & service

  PUTEAUX 2008 - 2013 • Gérer les activités quotidiennes d’un environnement international (plus de 50 applications).
  • Fournir un service continue avec la meilleure qualité pour toutes les applications.
  • Respecter la qualité de service pour les utilisateurs (SLU).
  • Contrôler la qualité de service rendu par l’infogérant.
  • Collaboré avec les équipes locales (France/Belgique, Espagne, Maroc, USA, Egypte, …) et les équipes du centre de compétence Groupe pour améliorer les systèmes existant, qualité de service, performance, fonctionnalité, disponibilité, etc.
  • Gérer les activités liées au Datacenter EMEA2.
  • Manager une équipe de 4 personnes.
  • Interlocuteur des auditeurs interne et externe.
  • Support SAP direct et indirect pour 3200 utilisateurs.
  • Gestion des budgets et optimisation des couts.
   Amélioration des performances pour plusieurs environnements SAP (4.7, ECC6, BI, BO, …) à plusieurs niveaux (SAP, DB, OS, Telco)
   Compression SAP: Activation de la compresseion des données pour BI (80% gagné en terme d'espace sur 5To utilisé)
   SAP Archiving: Lancement de l'archivage de certain objet FI/CO.
   DRP: test technique des applications.
   Migration de SAP 4.7 à ECC6 pour 5 pays (EMEA2): Gestion du projet technique en collaboration avec les equipes fonctionnel interne et SAP Italie.
   Migration de SAP 4.7 à ECC6 pour la Thaïlande
   Organisation de la transition lors du changement de l’infogérant.
   Création des procédures et documentation qui concernent les principales taches ou est impliqué l’équipe Application service
   IT Service Catalogue.
   Virtualisation.

• Ciments du Maroc - Cadre Informatique Responsable Systeme, Reseau et DB

  Casablanca 2000 - 2008 • Gérer l’environnement SAP Local à Casablanca: Performance, Backup/restore, autorisation, SP installation, transport, … .
  • Support SAP pour 240 utilisateurs au Maroc.
  • Support SAP (niveau 2) pour 2200 utilisateurs (Fr, Be, Mar et ES).
  • Support SAP (niveau 2) pour l’Egypte et la Grèce.
  • Administrateur Réseau et Telecom (Configuration des Modems, Routeurs et Switch).
  • Administrateur System (Novell, Windows, AIX)
  • Administrateur Exchange et SharePoint.
  • Administrateur DB (SQL Server et Oracle).
  • Gérer les activités du Data Centre du Maroc
  • Gestion des achats informatique.
  • Suivi des budgets et investissements.
   Installation / gestion de SAP 4.7 (test et prod) pour 4 pays à Paris.
   Installation de SAP BI pour le groupe en Italie.
   Plusieurs missions d’audit et d’optimisation pour différent pays (Italie, Grece, Egypte, France, Inde).
   Installation du réseau Lan et Wan (9 usines + le siège).
   Installation de la FO pour 2 usines (Marrakech & Agadir).
   Installation d’une connexion satellite pour une carrière de granulat.
   Installation de connexion WIFI pour relier plusieurs bâtiments.
   Installation de serveur de fichier dans 4 usines.
   Migration à Exchange 2003.
   Migration à Windows Server 2003.
   Migration de Novell à Microsoft.
  

Formations

• ENPC MBA Paris - ENPC School Of International Management / Solvay Management School (Brussels)

  Paris / Brussels 2013 - 2014 MBA

• ISACA - COBIT Foundation (Paris)

  Paris 2013 - 2013 COBIT 5 Foundation Certified
  
  COBIT 5

• Prince2 Foundation (Londres)

  Londres 2013 - 2013 Prince2 Foundation certificat
  
  Management Methods International

• Certification ITIL Foundation (V3)

  Paris 2012 - 2012 ITIL V3 Foundation Certified
  
  ITSM

• ITSM ISO IEC 20000 (Paris)

  Paris 2012 - 2012 IT Service Management Foundation based on ISO IEC 20000 Certified
  
  IT Service Management Foundation based on ISO IEC 20000

• CNAM INTEC DCG (Paris)

  Paris 2012 - 2013 IT AUDIT CERTIFICAT

• Université Tours Francois Rabelais DESS CCI

  Tours 2002 - 2003

• ISIC - Institut Supérieur Industriel De Casablanca (Casablanca)

  Casablanca 1996 - 1998 Technicien Spécialisé
  
  Micro ordinateur et telecomunication d'entreprise - Deuxième promotion

Réseau

• Hicham AOUSSAR

• Laurence NOËL

• Marc BOSVIEUX

• Mireille COTTINET

• Mounir NESSASSI

• Moussa KONATE

• Nathalie TONNEAU

• Sandra CARPENTIER