Mes compétences :
Management opérationnel
Développement commercial
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Support technique
Analyse technique
Sens du contact
Sens de l'initiative
Gestion de la relation client
Autonomie
Audit
Entreprises
Schindler
- Responsable Maintenance
Ebikon2013 - maintenantGestion de la maintenance et de la réparation d'un parc de 1200 ascenseurs
Management d'une équipe de 12 techniciens.
Management de la sécurité du personnel et des usagers
Garant de la qualité de service et de la satisfaction clients
Emission des offres de réparation et de travaux de conformité
Support technique du service commercial
Schindler France
- Responsable agence service
2008 - 2013Gestion centre de profit : Contrats, Maintenance, Réparations, Modernisation parc de 720 ascenseurs.
Gestion clients
Management d'une équipe de 8 techniciens et d'une assistante
Management de la sécurité
Garant de la sécurité des intervenants, des usagers et de la qualité de service.
Schindler France
- Responsable travaux de maintenance
1999 - 2008Suivi de l'activité maintenance et réparation sur parcs ascenseur d'environ 800 appareils
Ecoute et traitement des demandes clients
Management d'équipe de techniciens
Emission d'offres de réparation
Support technique au service commercial
Schindler France
- Auditeur Sécurité
1997 - 1999Audit des installations et réalisation des études de sécurité conformément au décret 95-826 du 30 juin 1995
Support technique pour les agences
Schindler France
- Technicien de Maintenance
1982 - 1997 Technicien de maintenance
Gestion de la maintenance ( entretien et dépannage sur parc d'environ 100 ascenseurs, traitement des rapports émis par les organismes de controle, Travaux de petites réparation (temps inférieur à 4h)
Formations
Lycée Jules Ferry (Versailles)
Versailles1982 - 1984Brevet Professionnel en cours du soir