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Mounir KHACHICHE

Ebikon

En résumé

Mes compétences :
Management opérationnel
Développement commercial
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Support technique
Analyse technique
Sens du contact
Sens de l'initiative
Gestion de la relation client
Autonomie
Audit

Entreprises

  • Schindler - Responsable Maintenance

    Ebikon 2013 - maintenant Gestion de la maintenance et de la réparation d'un parc de 1200 ascenseurs
    Management d'une équipe de 12 techniciens.
    Management de la sécurité du personnel et des usagers
    Garant de la qualité de service et de la satisfaction clients
    Emission des offres de réparation et de travaux de conformité
    Support technique du service commercial
  • Schindler France - Responsable agence service

    2008 - 2013 Gestion centre de profit : Contrats, Maintenance, Réparations, Modernisation parc de 720 ascenseurs.
    Gestion clients
    Management d'une équipe de 8 techniciens et d'une assistante
    Management de la sécurité
    Garant de la sécurité des intervenants, des usagers et de la qualité de service.
  • Schindler France - Responsable travaux de maintenance

    1999 - 2008 Suivi de l'activité maintenance et réparation sur parcs ascenseur d'environ 800 appareils
    Ecoute et traitement des demandes clients
    Management d'équipe de techniciens
    Emission d'offres de réparation
    Support technique au service commercial
  • Schindler France - Auditeur Sécurité

    1997 - 1999 Audit des installations et réalisation des études de sécurité conformément au décret 95-826 du 30 juin 1995
    Support technique pour les agences
  • Schindler France - Technicien de Maintenance

    1982 - 1997 Technicien de maintenance
    Gestion de la maintenance ( entretien et dépannage sur parc d'environ 100 ascenseurs, traitement des rapports émis par les organismes de controle, Travaux de petites réparation (temps inférieur à 4h)

Formations

  • Lycée Jules Ferry (Versailles)

    Versailles 1982 - 1984 Brevet Professionnel en cours du soir

Réseau