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Mounir MARZOUK

Hook

En résumé

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Entreprises

  • Serco - Ingénieur Support

    Hook maintenant Ingénieur Support (Team Leader) pour la commission européenne.
    Gestion et suivie des travaux de l’équipe support, Proposition des solutions au client, Elaboration et
    Vérification des procédures. Support, Migrations.
    ITIL : Service desk, Gestion des incidents, Configurations, Problèmes, changements, mise en production.
  • EPFC - Chargé de cours

    maintenant Cours de rattrapage scolaire et Chargé de cours (contrat de remplacement) à l’ EPFC: Enseignement de Promotion et de Formation continue de l'ULB et de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Bruxelles.
    Bases de données relationnelles (SGBD, Analyse Merise, SQL).
    Principes et méthodes de programmation (Delphi).
  • L'Université Libre de Bruxelles (SLN) - Ingénieur Industriel (Analyste Programmeur)

    maintenant CDD : Service des Systèmes Logiques et Numériques de l'Université Libre de Bruxelles.
    Ingénieur Industriel (Analyste Programmeur spécialiste en traitement d’images)
  • Synaps + Wanadoo - Formateur + Support

    maintenant • 21/08/00…30/12/00 : Synaps.
    Formateur informatique & Ingénieur Support.
    Enseigner Windows 95, Windows NT, Microsoft Office (Outlook, Word. Excel …) chez les clients (Commission Européenne …)et dans les locaux de Synaps.
    Help desk. Suivi des utilisateurs.


    • 25/01/00…18/08/00 : Wanadoo.
    Support Technique.
    Help desk. Assistance technique à la clientèle.
    Win95, WinNT, Mac OS.
    Outlook express, Microsoft outlook. Audora, Netscape,
    Configuration des modems.
  • La chambre Belge des Comptables. - Professeur

    2008 - 2009 Gestion de bases de données.
    SQL.
    Excel.
  • SOGETI (Cap Gemini) - Consultant informatique

    2008 - maintenant IS Coordination, Gestion de projets
  • Fidexis (Dexia Belgque - Laser France) - Chef de Projet

    2007 - 2008 Gestionnaire de Système d’information puis Chef de Projet chez Fidexis (Dexia Belgique – Laser France)
    Gestion du System d’information, Tests. Paramétrages. Migration. Gestion des incidents, Gestion des Problèmes, Gestion des Changements, Gestion des mises en production, Gestion du SLA,
    ----
    Gestion de projets

Formations

  • Institut Supérieur Industriel De Bruxelles (I.S.I.B.) (Bruxelles)

    Bruxelles 1995 - 1999 Ingénieur Industriel

    Institut Supérieur Industriel de Bruxelles

    Orientation ELECTRONIQUE,
    Option RESEAUX ET SYSTEMES INFORMATIQUES.

Réseau

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