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Mourad MRISS

CASABLANCA

En résumé

Ingénieur en Informatique & Réseaux, Ing EMSI, plus de 3 ans d'expérience,
certifié CCNA R&S, CCNA Voice, CCNP Routing,CCNA Security ( en cours ),

Certification :

Certifié CCNA Voice Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration.
Certifié CCNP Cisco Certified Network Professional Routing.
Certifié Microsoft, Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center.
Certifié CCNA Cisco Certified Network Associate Routing and Switching.
En cours de préparation de la certification CCNA Security Implementing Cisco IOS Network Security.

Compétences & connaissances acquises :

• Configuration du téléphone IP:
- Configuration et gestion de Communications Manager Express / Cisco Unified Communications Manager / Unity Express / Unity Connection / Unified Presence.
- Déploiement, configuration et gestion des PABX/IPBX.
- Gestion, contrôle et supervision des performances LAN.
- Configuration et administration des utilisateurs au niveau du call Manager.
- Configuration et gestion de l’End point.
• Configuration des routeurs: RIP v1/v2, EIGRP, OSPF, OSPF v3 BGP, route filtering and manipulation, redistribution, summarization et d’autres options avancées.
• Configuration des Switchs: VLANs, VTP, STP, Trunking, Inter-VLAN routing et d’autres options avancées.
• Notions de sécurité des Réseaux Informatiques: PKI, ACL, Firewall, IPS et d’autres options avancées.
• Installation des serveurs: Windows Server (2003, 2008, 2012)
• Supervision des Réseaux Informatiques: Nagios, Netcool.
• Méthode de conception: Merise, UML
• Système d’exploitation: Windows (7, 8), Vista, XP, Linux Administration.
• Base de données: Oracle, PL/SQL, SQL Server, MySQL, SQL, PL/SQL, Access
• Programmation: C, C++
• Bureautique: Word, Excel, Power point, Access, Acrobat
• Autres : Comptabilité, Droit des affaires, Marketing, Gestion de projet, Plan d'affaires, ERP, ITIL.

Mes compétences :
Configuration du téléphone IP
Communications unifiées
ITIL
Cisco Switches
Routing
PABX/IPB
Virtualisation
Microsoft Windows Server
Sécurité informatique
Voix sur IP
Cisco Certified Network Associate
Cisco Certified Networking Professional

Entreprises

  • Telindus - Belgacom ICT - Exploitant réseaux Lan/Wan/Sécurité

    2013 - maintenant • Troubleshooting, supervision et traitement des incidents sur des équipements LAN,WAN (Cisco, Huawei, OneAccess, Juniper et autres ) pour des «Grands comptes» tel que : [Saint-Gobain, Total pétrole & Gaz, Air liquide].
    • Faire le suivi ou remonter les incidents en sollicitant si nécessaire des intervenants internes ou externes tel que : (IBM, Capgemini, AT&T, BT, OBS, SFR, Singtel, Embratel, O2 et autre).
    • Troubleshooting des incidents Infrastructure des «Grands comptes» [Total pétrole & Gaz, Air liquide].
    - Serveurs Raduis
    - Firewalls
    - Proxy Zscaler en utilisant des tunnels GRE entre les accès Internet (routeur opérateur) de chaque zone [APAC, EMEA, AME] et des Datacenter locaux Zscaler.

  • Telindus - Belgacom ICT - Exploitant réseaux ToIP [Cisco, Alcatel-Lucent]

    2012 - 2013 • Traitement, troubleshooting:
    - Call Manager (Publisher + Subscribers).
    - Gatekeeper.
    - Passerelles voix.
    - Passerelles analogiques.
    - Terminaux téléphoniques IP / Analogiques.
    • Serveurs tierces pour les fonctions annexes :
    - Filtrage, Facturation, Standard, Provisionning, Centre d’appel et autres.

  • Global Call Management - Administrateur Réseaux informatique

    2010 - 2011 • Gestion et contrôle du parc réseaux informatique : Software/hardware, imprimantes, Switchs, routeurs, Wifi et autre.

  • Ben Technologie d’informatique - Stagiaire

    2009 - 2009 Stage chez Ben Technologie d’informatique (Vente, Réparation, Maintenance, Développement, Installation Réseaux).

  • Lafarge Ciments - Stagiaire

    Paris 2009 - 2009 • Déploiement et compréhension du réseau LAN/WAN.

Formations

  • EMSI, Ecole Marocaine Des Sciences Des Ingénieurs (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2012 Ingénieur en Informatique et Réseaux

Réseau

Annuaire des membres :