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Mourad TOBI

LA ROCHELLE

En résumé

Je possède de solides expériences dans la relation clientèle et la vente de services, acquises au sein de groupes reconnus dans leur secteur d’activité.
Ces expériences réussies m’ont permis de développer un relationnel certain (esprit d’équipe, sens du service, esprit d’initiative, détermination et ténacité) et d’affirmer mes compétences commerciales (mise en œuvre de la politique commerciale, négociation, atteinte des objectifs, développement et gestion du portefeuille client).

Mes compétences :
Force de proposition
Développement commercial
Pilotage commercial
Gestion clients

Entreprises

  • Ouest Répartition Pharmaceutique (groupe Alliance Healthcare France) - Responsable de Clientèle

    2006 - maintenant - Management : responsable de l’équipe commerciale (Paris IDF / Haute Normandie)
    - Gestion et développement du portefeuille client (Pharmacies secteur Grand Ouest : 3,5M€)
    - Vente de services (répartition pharmaceutique – maintien à domicile).
    - Prospection, suivi, fidélisation ; Force de proposition (analyse des besoins) ; Traitement des litiges et réclamations.
    - Mise en œuvre de la politique commerciale ; Négociation ; Maitrise de la rentabilité commerciale.
    - Stratégie commerciale et veille concurrentielle.
    - Suivi et reporting d’activité.

Formations

  • IESA Paris (Paris)

    Paris 2004 - 2005 Maitrise

    Gestion de Projet
  • SORBONNE PARIS 1

    Paris 1992 - 1994 DEUG

    Economie

Réseau

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