Mourad ZAMMIT

En résumé

Entreprises

• WÜRTH FRANCE - Technicien back-office

  Erstein 2018 - maintenant Assurer le SAV des produits
  Suivre informatiquement les livraisons et les activations des solutions vendues aux clients

• Création aux étoiles - Stagiaire

  2018 - 2018 Conception et développement de logiciel de gestion de stock.
  Création et exploitation de base de données.
  Rédaction du manuel d’utilisation et formation des utilisateurs.
  Déclaration fichier client-prospect auprès de la CNIL.

• BTT - Industrie pharmaceutique

  2013 - 2018 Fabrication des produits pharmaceutiques.
  Contrôle des produits et prélèvements qualité.
  Contrôle et gestion des matières premières, du matériel ainsi que le renseignement rigoureux des différents supports (dossier de lot, déviation…) afin d’assurer la conformité réglementaire.

• ByAfrica - Responsable des ventes

  2011 - 2013 Cosmétiques naturels
  L'Afrique est une terre pleine de richesses et de ressources naturelles.
  www.ByAfrica.com vous emmène en voyage à la découverte de ses trésors.
  Laissez-vous emporter dans l'univers du bien-être dans lequel tous les produits sont naturels et éthiques.
  En accord avec nos valeurs, les produits commercialisés par ByAfrica sont sans aucun produit de synthèse.
  Ils ne contiennent pas de conservateurs chimiques et ne sont pas testés sur les animaux.
  ByAfrica s'engage également en faveur de la protection de l’environnement.
  

• MAZAM - Gérant

  2011 - 2013 Définition des actions commerciales et développement des ventes
  Développement du chiffre d'affaires magasin, e-commerce et auprès des professionnels
  
  Revendeurs et particuliers (B2B et B2C):
  Constitution et développement d’un portefeuille client
  Développement et l'animation du réseau revendeurs
  Recrutement et formation des nouveaux partenaires
  Gestion d'un point de vente physique
  Participation et organisation des salons professionnels et foires
  Participation dans le montage du dossier de certification (Ecocert)
  
  Site marchand (B2C):
  Conception et mise en ligne d’un site de e-commerce
  Organisation des compagne de webmarketing (référencement SEO, Adword, Emailing, Affiliation et Display)
  Création et optimisation du contenus
  Mise en place des partenariats (Blogueuse)
  Gestion des comptes des réseaux sociaux
  Développement de l'activité sur les marketplaces (Amazon, Ebay, Fnac, maboiteabeaute.com)
  Assurer la veille technologique et le benchmarking

• Centre Culturel Les Tanzmatten - Agent technique

  2008 - 2011 Maitre d’oeuvre du déploiement du progiciel de gestion des salles de spectacles
  Gestion des comptes informatiques et maintenance du parc informatique du site
  Planification des interventions techniques et du suivi des contrats de maintenance.

• Cuisines Schmidt - Responsable de magasin

  2005 - 2007 Vente et suivi de projets B to C et B to B
  Encadrement et animation d’une équipe de 4 personnes
  Gestion du système informatique du magasin
  Assurer une veille efficace pour identifier les besoins des clients et les marchés potentiels
  Evolution des résultats (chiffre d'affaires et marge commerciale)
  Fidélisation des clients et garant de la satisfaction de la clientèle
  Suivi , organisation, planification des livraisons et gestion des litiges.

Formations

• CCI Campus Alsace

  Colmar 2017 - 2018 Analyste Développeur d'Applications Informatiques
  
  - Analyse et Gestion de projet
  Environnement informatique
  Analyse / UML
  Veille technologique
  Conduite et management de projets
  
  - Conception / Développement / Intégration / Maintenance des solutions informatiques
  Algorithmique (langage C)
  SQL Server
  C++ Bases et Perfectionnement - POO
  Versionning - Documentation
  Technologies Visual Basic / C#
  Technologies Web (HTML - PHP - MySQL)
  Concepts Bases Do

• Centre De Formation Cuisine Schmidt

  Liepvre 2005 - 2005 Concepteur vendeur
  
  Gestion de projet
  Technique de vente
  Technique marketing
  Techniques produits
  Négociation
  Conception cuisines CAO - DAO
  Aménagement espaces de vie

• Racine Plus

  !m 2003 - 2005 Technicien en informatique de gestion
  
  Algorithmique et logique de programmation
  Programmation Informatique
  Systèmes d’exploitation informatique
  Architecture et fonctionnement des ordinateurs
  Bureautique
  Comptabilité
  Gestion commerciale
  Organisation des entreprises

Réseau

• Charlotte MORIN

• E. LAALEJ *

• Hays STRASBOURG

• Jennifer LAAS

• Michel BLANCK

• Mohamed EL BAROUDI

• Olivier OUDIN

• Rediger MEMOIRE