Moustapha CISSE

En résumé

Entreprises

• SERENITY SA - Responsable Bureau Direct

  2011 - maintenant • Management d’une équipe de 7 personnes
  • Suivie et développement du segment des risques divers
  • Mise en place d’un système de gestion de relation clients
  • Préparation du plan de travail pour les différents membres de l’équipe commerciale
  • Élaboration d’un plan marketing/vente selon les objectifs de la société
  • Evaluations mensuel des résultats réalisés et fixation de nouveaux objectifs en fonction des priorités de la société
  • Etablissement du reporting hebdomadaire de l’agence.
  

• Bureau Direct TREICHVILLE - Chef d'Agence

  2011 - maintenant SERENITY SA (Compagnie d'assurances)
  Chef d'Agence www.serenity-sa.com
  
  Missions : * Gestion des aspects administratif, technique et commercial de l'Agence
  * Management d'une équipe de 7 personnes ;
  * Suivie et développement du segment des risques divers ;
  * Mise en place d'un système de gestion de relation clients ;
  * Préparation du plan de travail pour les différents membres de l'équipe commerciale ;
  * Elaboration d'un plan marketing/vente selon les objectifs de la société ;
  * Evaluation mensuel des résultats réalisés et fixation de nouveaux objectifs en fonction des priorités de la société ;
  * Etablissement du reporting hebdomadaire de l'agence.
  
  Bilan : * Evolution du chiffre d'affaire de 35% au premier semestre 2012
  * Augmentation de part de marché sur le segment risques divers ;
  * Réalisation 2012 : 149.24%
  * Réalisation 2013 : 105.63% ;
  * Centre de profit le plus rentable des bureaux directs SERENITY avec un ratio Frais Généraux/Ressources <20% en 2013 ;

• TREICH ARRAS ASSURANCES - RESPONSABLE AGENCE

  2009 - 2011 • Management d’une équipe de 3 personnes
  • Suivie et développement du segment des risques divers
  • Mise en place d’un système de gestion de relation clients
  • Préparer un plan de travail pour les différents membres de l’équipe commerciale
  • Elaboration d’un plan marketing/vente selon les objectifs de la société
  • Evaluation mensuel des résultats réalisés et fixation de nouveaux objectifs en fonction des priorités de la société
  
  
  
  • Evolution du chiffre d’affaire de 35%
  • Augmentation de part de marché sur le segment risque divers

• TREICH - Commercial & Agent général

  2008 - 2011 Commercial : Agent général de SERENITY SA (Compagnie d'assurances)
  www.serenity-sa.com
  
  Missions : * Prospection auprès des particuliers et professionnels du transport pour les produits d'assurances automobiles.
  * Négociation et vente des produits d'assurances en risque divers auprès des PME et PMI des zones industrielles 3 et 4 de la commune Treichville et Marcory. ;
  * Conseils et aides aux clients lors de la souscription des polices d'assurances. ;
  * Suivie des dossiers de sinistre des clients grands comptes
  
  Bilan : * Gestions d'un portefeuille client de plus 1500 particuliers, 9 professionnels du transport et 17 PME
  * Evolution du chiffre d'affaire de la société de 17% la première année et 24% la deuxième année ;

• ATLANTIC ASSURANCES - COMMERCIAL

  2006 - 2008 • Prospection auprès des particuliers et professionnels du transport pour les produits d’assurances automobiles.
  • Négociation et vente des produits d’assurances en risque divers auprès de des PME et PMI des zones industrielles 3 et 4 de la commune de Treichville et de Marcory.
  • Conseils et aides aux clients lors de la souscription des polices d’assurances.
  • Suivie des dossiers de sinistre des clients grands comptes
  
  
  • Gestions d’un portefeuille client de plus 1500 particuliers, 9 professionnels du transport et 17 PME
  • Evolution du chiffre d’affaire de la société de 17% la première année et 24% la deuxième année

• POLYCHIMIE SA - Technico-commercial

  2006 - 2006 Technico-commercial Entreprise de négoce de produits chimiques
  
  Missions : * Rechercher à travers le monde des fournisseurs de matières premières du plastique.
  * Analyser les fiches techniques de produit des nouveaux fournisseurs ;
  * Promouvoir les produits des fournisseurs retenus auprès des clients de POLYCHIMIE SA ;
  * Evaluation de l'impact des déchets plastiques sur l'environnement
  
  
  
  
  
  Aptitudes informatiques : * Connaissances des logiciels bureautiques standards : Microsoft Office 2000, 2003, 2007, 2010
  * Maîtrise de l'outil Internet ;
  * Logiciels de gestion en assurances : Progia, Mercure, Orrass (pool tpv) ;
  * Système d'exploitation : XP, VISTA, SEVEN ;
  * Logiciels d'enquêtes et d'analyses de données : SPHINX ;

• POLYCHIME SA - Technico commercial

  2005 - 2006 • Rechercher à travers le monde des fournisseurs de matières premières du plastique.
  • Analyser les fiches techniques de produit des nouveaux fournisseurs
  • Promouvoir les produits des fournisseurs retenus auprès des clients de POLYCHIMIE SA
  • Evaluation de l’impact des déchets plastiques sur l’environnement

Formations

• CUFOP/Université De Cocody (Abidjan)

  Abidjan 2016 - maintenant DESP

• Ecole De Commerce Et De Gestion - ECG (Abidjan)

  Abidjan 2011 - 2012 Ingénieur de conception commercial option Marketing

• Ecole De Commerce Et Ed Gestion D'Abidjan ECG (Abidjan)

  Abidjan 2010 - 2011 Ingenieur Marketing et Communication
  
  Marketing et Communication

• Ecole De Commerce Et De Gestion (ECG, Abidjan), Côte D'Ivoire (Abidjan)

  Abidjan 2008 - 2010 Ingénieur des techniques commerciales option Marketing

• Ecole Supérieure D'Industrie (ESI) De L'INP-HB Yamoussoukro (Yamoussoukro)

  Yamoussoukro 2002 - 2005 DUT Chimie Industrielle

• Institut Nationale Polytechnique Houphoet Boigny INPHB (Yamoussoukrou)

  Yamoussoukrou 2002 - 2005 chimie industrielle
  
  Génie Chimique et AgroAlimentaire

• Lycée Classique Et Moderne 1 Daloa LCM1 (Daloa)

  Daloa 2001 - 2002 Baccalauréat série C

Réseau

• Andioh YAO

• Audrey COLINET

• Bailly Christian KIPRE

• Benoit BÉCAR

• Brou Alfred KOFFI

• Ghislain GBOGBO

• Jacques NGUESSABE

• Kouassi Charles OUATTARA

• Valy CISSE