PARIS2015 - maintenantParamétrage de workflows marketing de comptage,ciblage et de diffusion
Création et envoi de diffusions emailings
Conseil et assistance dans la mise en œuvre des campagnes
Automatisation des workflows de ciblage et de diffusion
Mise en place indicateurs et reporting sous Adobe Campaign
Spir Communication
- Chef de Projets Emailing /SMSing
Aix-en-Provence2015 - 2015Gestion des campagnes Emailing, SMS et VMS
Optimisation de la gestion des bases de données (segmentation, mise en place de scénarii de relance automatiques)
Paramétrage des campagnes sur les plate-formes de routage,
Ciblage et personnalisation des messages, tests de créations, analyse des résultats
Suivi des performances de campagnes (délivrabilité, ouvertures, clics, transformation…)
Traitement des problèmes liés aux emailings (mesure du taux de plaintes, surveillance des listes noires et de la réputation…)
Gestion des prestataires internes et externes : direction Marketing et technique internes, prestataires, partenaires…
Intescia
- Chargé E marketing
2014 - 2014Stratégie d’acquisition de prospects via Google Adword
Conception et suivi de campagnes E-marketing (newsletters, emailing...)
Rédaction de supports avant-vente & après-vente
Amélioration de la communication client (CRM)
Reporting et suivi des KPI
PRIMAVISTA
- Chef de Projet WEB/CRM
COLOMBES2013 - 2014 Mise en place d’opérations de marketing direct online (publipostage, emailing…):
Brief des campagnes à destination des développeurs
Conception des campagnes emailing
Reporting et suivi des KPI
CEMEX FRANCE
- Chef de produit junior
Rungis2011 - 2012Création, développement et mise en place d’un réseau d’entreprises qualifiées à destination des particuliers
Coordination des études de marchés opérationnelles : guide d’entretien, remontées d’informations et synthèse
Élaboration du contenu des supports de vente (fiche produit,contrat d'adhésion, fiche produit web…) en liaison avec le service communication
Suivi et animation des programmes de fidélisation clients (concours, évènements…) avec le support du service communication
Veille concurrentielle sur les actions promotionnelles concurrentes
Placoplatre Saint Gobain
- Chargé Trade Marketing
2009 - 2011Interface entre les clients distributeurs comptes clés et la direction commerciale
Réflexion, mise en place et suivi d’opérations commerciales
Gestion et animation du programme de fidélisation interne
Organisation opérationnelle et participation à des salons professionnels
Mise en place et suivi d’opérations marketing direct (mailing, emailing)
Baxi France
- Assistant marketing
Le Blanc-Mesnil 2008 - 2009Amélioration de l'outil CRM en fonction des besoins du marketing et du commerce
Mise en place et suivi d’opérations marketing
Gestion et animation des clubs de fidélité (pour 3 marques)
Idis
- Assistant commercial
2007 - 2008Actions commerciales : mailing, prospection téléphonique
Analyse du marché et des attentes clients (suivi de clientèle)
ESGI Groupe PGSM
- Assistant Relations École-entreprises
2006 - 2007Opérations de phoning auprès de particuliers et entreprises