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Muriel BERTUZZI

Charenton-le-Pont

En résumé

Ma capacité d’adaptation à l’environnement, mon esprit d’analyse et de synthèse me permettent de mesurer rapidement l’ampleur de la mission qui m'est confiée afin de définir l’organisation, la planification des tâches à mettre en place pour en assurer au mieux le pilotage. J’ai pu mener à bien de nombreuses missions dans des environnements SI complexes et pluri acteurs. J'ai également une réelle appétence pour rédiger et démultiplier des modules de formation afin d'accompagner nos clients dans le déploiement des projets.

Mes compétences :
Formation
Process

Entreprises

  • DOCAPOST CONSEIL - Chef de projet

    Charenton-le-Pont 2011 - maintenant - Réalisation de Diagnostics Courrier (flux Entrants, Circulants et Sortants)
    - Elaboration de plan de formation, rédaction de support et animation de solutions en ligne
    - PMO sur le projet CRM BtoB de La Direction Marketing de La Poste Courrier
    - Chef de projet sur la communication et le déploiement interne de la Hausse Tarifaire de La Poste Courrier



  • La Poste - Manager des Ventes

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2011 Manager des Ventes au sein de la Direction Commerciale Régionale de Paris
    - Management d'une équipe de 9 personnes
    - Contribution à la définition et à la mise en place du plan d'actions commerciales
    - Garant de la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires sous sa responsabilité
  • La Poste - Intégrateur logistique presse

    Paris-15E-Arrondissement 2005 - 2008 - en charge un portefeuille de routeur de presse, afin de gérer la relation tripartite éditeur de presse, routeur et la poste.
    déploiement de la nouvelle offre presse
    - déploiement du projet de dématérisalisation des flux lors des dépôts presse réalisés par le prestataire
    - mise en conformité des dépôts pour une intégration dans la chaîne de production mécanisée
    - gestion également d'un portefeuille d'éditeurs
  • Banque AGF - MOA back office

    2002 - 2004 - assistante chef de projet monétique
    déploiement du parc de distributeur automatique de billet
    gestion des problématiques liées à la carte bancaire
    - maitrise d'ouvrage back office
    projet de déploiement d'une interface de paiement internet

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

    Mont Saint Aignan maintenant

Réseau

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