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Muriel DALBIES

En résumé

Interface directe entre les différents pôles d'une entreprise positionnée à l'international, contact clef d'une clientèle franco, anglo ou hispanophone, afin d'apporter un service post-vente en accord avec l'image de marque de la structure encadrante.

Mes compétences :
Vente
Traduction

Entreprises

  • WESCO AIRCRAFT FRANCE - Administratrice des ventes

    2012 - maintenant Gestionnaire clientèle internationale.
    Saisie et suivi des commandes. Transfert de stocks dépot à dépot, demandes d'achats. Analyse des encours.

    Langues couramment utilisées dans ce cadre: espagnol et anglais.

    Support : JD Edwards EnterpriseOne

  • AEROVAC - Gestionnaire clientèle internationale, ADV

    2010 - 2011 Gestionnaire clientèle du pôle Espagne et du distributeur principal allemand. Gestion des commandes de l'offre de prix à la facturation, organisation logistique, reste à livrer, suivi des stocks, interface entre les services commerciaux, achats, qualité.
    Utilisation des Incoterm pour l'export.
    Langues couramment utilisées: espagnol et anglais.

  • Freelance - Traductrice espagnol - français

    2009 - 2011 Traductrice espagnol - français tous domaines pour particuliers et professionnels
    Tout type de documents, audio, vidéo, word.

    http://www.traduction-espagnol-francais.com/

  • MGP Interactive - Technicien help desk

    2008 - 2009 Technicienne Service Desk bilingue espagnol - français pour Eurocopter.
    Résolution de problèmes informatiques applicatifs : Office, Mainframe, SAP.

  • JR international - Assistante commerciale trilingue

    2008 - 2008 Gestion et administration des ventes :
    réception et traitement des commandes
    Conseil commercial sur les différents produits proposés
    Suivi des dossiers clients
    Gestion des litiges.
    Gestion et réalisation de supports de communication et bases de données.
    Supervision d’une nouvelle équipe commerciale mise en place.

  • Global Data System - Gestion / Publication

    2006 - 2007 Agence de presse spécialisée dans l'agroalimentaire, service de news diffusées en anglais sur un site internet et sous forme de newsletter et alertes en temps réel
    Objectifs: cibler et fidéliser une clientèle pour le nouveau produit proposé : informations sur l'alimentaire humain par l'étude de données et la recherche pertinente dans le secteur. Suivi de cette clientèle et publication occasionnelle de news.

  • En freelance - Traductrice et Webmaster

    2004 - 2005 Traductrice et Webmaster en Freelance au Mexique durant deux ans, pour des particuliers et des professionnels.

    Offre d'un service intégral, gestion des projet de a à z, de la publicité du service à sa livraison, avec service après vente.

  • Atlantic yacht Agency - Assistante Commeciale

    2002 - 2003 Agence de Location de yachts de luxe avec équipage.
    Chargée du suivi des dossiers de locations.
    Supervision de la création du site internet auprés du sous traitant, rédaction trilingue du contenu.
    Création d'une base de donnée pour la gestion du recrutement du personnel d'équipage.
    Aide à l'organisation d'un salon de péniches et création d'un site internet pour l'événement.

Formations

Réseau

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