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Muriel HERNANDEZ

En résumé

Mes compétences :
CAPM
COMMERCE
Commerce international
Gestion de projet
International
International Marketing
Marketing
Marketing International

Entreprises

  • Brasseries de Bourbon (HEINEKEN) - Category Manager

    2015 - maintenant

  • YOPLAIT Guyane et Délices de Guyane - Chef de Marques Marketing

    2012 - 2014

  • GDF SUEZ (Paris, FRANCE) - Chargée de Marketing - Assistante Chef de Projet

    2011 - 2011 Responsabilités

    * Marketing / Communication:
    - Planification et construction de la stratégie de communication
    - Benchmark et analyse des plans de communication projet de la Business Unit
    - Rédaction d'articles de communication

    * Gestion de Projet:
    - Conduite de projet avec des méthodes de Lean Management
    - Analyse des besoins : workshops avec management visuel
    - Production de livrables projet : spécification des besoins, communication projet

  • Didit Search Marketing, PowerProfiles et We-Care (New York, USA) - Chargée de mission Marketing (stage de 9 mois)

    2009 - 2010 Stage de césure marketing en environnement anglophone au sein de trois entreprises soeurs à New York: Didit Search Marketing, PowerProfiles (annuaire d'entreprises en ligne), We-Care (organisation à but non lucratif)

    Responsabilités:
    - Optimisation du référencement internet des clients (SEO / SEM)
    - Veille concurrentielle
    - Fidélisation clients
    - Mise en œuvre d’offres promotionnelles
    - Communication: promotion des services via des articles
    - Identification et de prospects et création de listes de prospection pour les chargés de développement
    - Utilisation de Google Analytics et des réseaux sociaux

    Méthodologies:
    - Techniques d’optimisation du référencement, SEO, SEM

  • Hôtel Carlton (Antananarivo, MADAGASCAR) - Chargée de mission Sales & Marketing (stage de 6 mois)

    2009 - 2009 L'Hôtel Carlton de Madagascar est un hôtel 5 étoiles, membre de Summit Hotels & Resorts.

    Responsabilités:
    - Participation à l’élaboration et au suivi du plan marketing 2009
    - Veille concurrentielle et analyses SWOT
    - Préparation des rapports mensuels d’activité
    - Fidélisation clients: Création de programmes incitatifs
    - Mise en oeuvre d'offres promotionnelles
    - Création de supports de communication
    - Participation au lancement d'un nouveau restaurant
    - Participation à la rédaction d'offres tarifaires

    Environnement:
    - Gestion de crise
    - Lancement d'un nouveau restaurant

  • Walt Disney World Resort (Floride, USA) - International College Program - Resort Merchandising (3 mois)

    2008 - 2008 Fonction de vente dans des complexes hôteliers de Walt Disney World: the Boardwalk Inn (4 étoiles) et The Fort Wilderness Resort.

    Responsabilités:
    - Relation Clients
    - Gestion des stocks et de la caisse
    - Merchandising
    - Vente

    Environnement:
    - Environnement international multiculturel

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce - SKEMA Business School (ESC Lille & CERAM)

    Sophia Antipolis 2007 - 2011 MSc in International Business and Marketing, Mineure : Gestion de projet et Doing Business in the US

    Master in Management (BAC +5) - - Diplômée avec les félicitations du jury (17,24/20)
    - Cours de gestion de projet du Project Management Institute (PMI)
    - Semestre académique à la North Carolina State University (NCSU) à Raleigh, Caroline du Nord, USA. Spécialisation Doing Business in the USA

  • Lycée Louis Thuiller

    Amiens 2005 - 2007 Equivalence Licence 2 - Economie Gestion

Réseau

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