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Muriel LAUNAY

LE MANS

En résumé

Titulaire d’un BTS en ESF, je souhaite poursuivre mes études obtenant le diplôme de CES. De ce fait, le mardi 2 septembre 2014, je rentre en formation de Conseiller en Economie Sociale familiale sur le site de Montrouge (paris).Dans le cadre de ce cursus, je dois effectuer deux stages auprès d’un conseiller en économie sociale et familiale : du 24 novembre au 12 décembre 2014 et du 5 janvier au 10 avril 2015, afin d'acquérir les compétences et les connaissances indispensables à l'exercice du métier.je souhaiterai réaliser mes stage dans la Sarthe.

Mes compétences :
Définir le projet individuel avec la personne
Concevoir et animer des actions collectives
Mener des entretiens
dentifier les besoins et attentes
Conseiller la personne
Engager des interventions de médiation
Actualiser la documentation professionnelle
Construire le plan d’action avec le demandeur
Accueil téléphonique

Entreprises

  • Metro - Employée

    2008 - maintenant mise en place de la directive ISO 2000 et le contrôle de la qualité, gestion du stock par ordinateur, Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande, Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) Développer un portefeuille de clients/prospects. Le Mans

  • CADA ALTHENA - Technicienne en économie sociale et familiale

    2007 - 2007 Assiste le référent a œuvré pour favoriser l'autonomie des demandeur d'asile au quotidien et à travers un projet d'animation dont l'objectif est de donner des éléments de base et de prévention, des notions de droit et de devoir en rapport avec la vie en France, aide pour apporter des éléments permettant de développer leur autonomie face aux différentes démarches

  • Association ADAPEI - Technicienne en économie sociale et familiale

    2006 - 2006 aide à l'autonomie et la socialisation des travailleurs handicapé ; organise des actions collectives, produit des fiches techniques, des protocoles, des fiches, affiches, dépliants, information pour les résidents, produit des actions d’informations, de formation des ateliers à visée socio-éducative, évalue et rend compte des besoins des personnes des usagers

  • L'association L'HORIZON - Technicienne en économie sociale et familiale 

    2006 - 2006 assiste la conseillère auprès d'un public rencontrant des problématiques pour retrouver un travail à travers des conseils en partenariat de l'ANPE

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :