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Muriel MANGIAPAN

LIMOGES

En résumé

Assistante commerciale export en secteur industriel. Une aisance relationnelle et commerciale au service de mes clients. Une grande expérience de la fonction stratégique d'interface entre les clients, l'équipe commerciale et la production. Rigoureuse, réactive, je m'adapte facilement à de nouvelles méthodes de travail tout en m'intégrant dans les équipes en place.
"Avec le temps et le travail, la feuille du mûrier devient satin"

Mes compétences :
Mapics
Navision
Adaptabilité
Esprit d'initiative
Relations clients
Rigueur
Sens du contact
Industrie
SAP

Entreprises

  • CORTECO - Groupe Freudenberg GmbH (Limoges) - Assistante Export

    2015 - maintenant Secteur d'activités : Fournisseur de pièces détachées automobile d'origine pour le marché de la rechange - En CDI depuis le 2 janvier 2017.

    - Interface entre la force de vente, les clients étrangers et le site de production en Allemagne
    - Étude de prix (ICP-PMP) - Proforma en étroite collaboration avec le Responsable commercial export - Suivi des devis
    - Gestion des commandes (SAP) et des documents d'expédition export (Lettres de crédit, EUR1, Certificats d'origine)
    - Suivi des reliquats (backorders) avec le planning production
    - Gestion des demandes de retours en collaboration avec les services logistique et qualité
    - Gestion des avoirs, relances paiement

  • M.M.E. - Groupe Bong (Limoges) - Assistante commerciale

    2010 - 2015 Secteur : Fabrication d'enveloppes et pochettes - CDI (Licenciement économique)

    - Interface entre la force de vente, les agences du groupe, les clients et
    l'usine
    - Gestion de clients en direct (calcul et négociation des prix, enregistrement et suivi
    des commandes jusqu'à leur livraison)
    - Collaboration avec 2 commerciaux terrain
    - Gestion des marchés suite appels d'offres
    - Enregistrement des commandes (NAVISION) en
    collaboration étroite avec la gestion de production (délais de fabrication)
    - Demandes d'épreuves et suivi BAT jusqu'à leur validation
    - Facturation, avoirs
    - Création fiche clients et mise à jour
    - Constitution des dossiers réclamations clients selon la procédure mise en
    place par le Service Qualité

  • Sofrance - Groupe Safran (Nexon) - Assistante Administration des Ventes Export

    2008 - 2010 Secteur : Conception et réalisation de systèmes de filtration pour les
    applications spatiales, aéronautiques, armement et industrie - Remplacement Congé Parental d'Éducation (Intérim + CDD)

    - Traitement des commandes (MAPICS) en étroite
    collaboration avec l'équipe commerciale et la gestion de production
    - Contact clientèle quant au suivi des commandes (sorties de fabrication,
    réduction de délais, retards de livraison)
    - Gestion portefeuille clients sur site internet E-business (téléchargement
    des commandes, saisie des A/R, impression des étiquettes
    d'expédition)
    - Gestion des documents d'expédition export (Lettres de Crédit,
    EUR1, Certificat d'Origine, Déclaration de conformité),
    - Contact avec les transporteurs, suivi des litiges en collaboration avec le
    service logistique
    - Saisie des retours et émission des avoirs
    - Gestion des dossiers ADV jusqu'à leur archivage

  • Decal Landgraf Matou S.A. - Assistante commerciale

    2005 - 2007 Decal Landgraf Matou S.A. (Limoges) - CDI (Licenciement économique)
    Impression de décalcomanies pour les industries de la céramique et
    du verre

  • Ferro Couleurs France S.A. - Assistante commerciale

    2003 - 2004 Secteur : Fabrication d'émaux, de colorants et de pigments pour les industries
    de la céramique et du verre

    *Assistante commerciale - Service clients - Division Verre
    Remplacement congé maternité (1 CDD) et congé formation (2ème CDD)

  • Kalicom - Co-Gérante

    2000 - 2002 Kalicom sarl (Limoges) - Traduction et interprétation
    *Responsable administrative et commerciale

  • Elmeceram SA - Assistante de direction

    1990 - 1999 Elmeceram SA (Oradour/Vayres) - CDI (Licenciement économique)
    Fabrication de machines et équipements pour les industries de la
    céramique et du verre

    *Assistante de direction commerciale bilingue

Formations

Réseau

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