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Muriel MASTEAU

SORGUES

En résumé

Après avoir passé plus de 20 ans dans la vente/commerce/l'hotellerie, j'ai repris mes études afin de transmettre mon expérience j'ai obtenu mon diplôme universitaire de formateur d'adultes (dufa) à l'université d'Avignon. Il y à 10 ans j'avais légitimé mes compétences dans mon domaine d'expertise en obtenant un BTS MUC, maintenant une autre page professionnelle s'ouvre vers le métier de l'enseignement en formation professionnelle.

Mes compétences :
Techniques de vente
Gestion de groupe : Techniques de gestion du compo
Techniques d'accueil et satisfaction client
Management d'équipe
Méthode pédagogique indictive, ludo-pédagogie et p
Evaluation et suivi de l'apprenant
Conception et animation de séquences de formation

Entreprises

  • AFPA Centre d'Avignon Le Pontet - Formatrice/Animatrice : Vente/Commerce/management/Informatique

    2017 - 2017
  • Mfr Bollène - Formatrice/Animatrice : Français/Histoire/Informatique

    2017 - 2017
  • intermarché - Responsable rayon frais

    Vert-le-Grand 2013 - 2016 Mise en rayon dans les rayons LS frais et ultra frais : oeufs, lait, PPI, fromage, yaourts, saurisserie,
    plats cuisinés, charcuterie traiteur.
    Ainsi que : controle des dates mises en avant des promotions et rayon surgelé
  • carnivor - Employée polyvalente

    2013 - 2013 employée polyvalente - carnivor surcroit d'activité période de paques
    mise en rayon : viande, charcuterie, crèmerie, épicerie sèche, oeufs, lait. manipulation de
    palettes a l'aide de transpalette, controle de DLV quotidienne et démarque des produits
    du jour, encaissement des produits, rangement, facing
  • entrepots a istres - Employé

    2012 - 2013 employé fruits et légumes remplacement personnel en maladie - entrepot fruits
    et légumes a istres, commerce demi gros
    triage des fruits et des légumes, implantation des produits, remplissage et tenue des rayons :
    épicerie, olives détail, crèmerie, boucherie, produits exotiques, fruits secs au détail, utilisation du
    transpalette car manipulation de gros volumes
  • carrefour - Caissière

    Massy 2012 - 2012 procédure d'encaissement des produits scannés.
  • schlecker - Responsable adjoint

    2003 - 2012 caissiere vendeuse et remplaçante du responsable de magasin - schlecker
    superdrug jusqu'a sa fermeture
    encaissement des produits, conseil clientèle, mise en rayon, facing, commandes, tenue
    des tableaux de bord (planning, objectifs, chiffres...), dépot de la recette a la banque,
    recrutement et formation du personnel, promo, garant des clef du magasin.
  • HOTEL LE VARLY - Directrice adjointe

    1999 - 2003 Dans un petit hôtel le directeur adjoint fait un peu de tout : Entretien des chambres et des parties communes, service du petit déjeuner, repassage et entretien du linge a l'occasion, réception des clients, renseignements téléphoniques,
    service au restaurant, aide à la comptabilité, remplacement du directeur en son absence, trouve des solutions a divers problèmes etc...
  • Quick - équipier polyvalent

    LA PLAINE SAINT DENIS 1997 - 1999 j'ai repris mes études et comme beaucoup d'étudiants j'ai travaillé après mes cours chez quick.
  • boulangerie a istres - Vendeuse en boulangerie

    1990 - 1997 vendeuse en boulangerie - boulangerie Istres, Marseille
    vente et encaissement des produits de boulangerie.

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