Paris
Gestion administrative
• Préparer et gérer un budget
• Réaliser les opérations de tenue de caisse
• Effectuer le suivi administratif et comptable
• Réaliser des audits qualité et administratif internes
• Contrôler et mettre en place la norme HACCP
• Passer les commandes
• Enregistrer les factures en vue de leur règlement
• Préparer la paie
• Etablir les contrats de travail, et les D.U.E.
Gestion commerciale
• Accueillir les clients externes et internes
• Appliquer les techniques de vente
• Mettre en place des animations ponctuelles
• Etre garant de la promesse client
• Elaborer les dossiers clients de la demande à la concrétisation
• Etre force de proposition/ fidéliser
• Gérer les appels entrants et sortants
• Déceler les besoins du client et proposer une solution adaptée
• Suivi de la réalisation des objectifs
• Optimiser le travail en fonction des pics d’activité Communication/Organisation
• Animer une formation
• Gérer un groupe
• Communiquer mon savoir-faire
• Recruter et former les nouveaux collaborateurs
• Évaluer les acquis de la formation
• Diriger et animer une équipe
• Accompagner et favoriser l’évolution des collaborateurs
• S’adapter à son public
• Communiquer en langues étrangères
• Construire et gérer un planning
• Traiter les réclamations
Mes compétences :
Commerçante
Qualité
