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Murielle CAILLAU FANGOUS

Carros

En résumé

Bonjour,
Énergique et tournée vers l'action, communicante et rigoureuse, manager engagé et orienté vers le développement de mes équipes, je suis riche d'une double compétence de direction digitale et marketing.
En
Parallèle de mes activités salariés, mon intérêt pour l'humain et son bien être m'a poussé en 2010 à reprendre un cycle d'études de 4 ans au CENATHO pour obtenir le diplôme de Naturopathe. Je reçois en cabinet les WE et sur RDV uniquement.

Mes compétences :
Marketing
Management
Digital
pharmacie
cosmétiques
international
CRM
dynamisme
internet
BIO
Luxe
Naturopathie

Entreprises

  • Virbac - Digital Business Director

    Carros 2016 - maintenant
  • Groupe NUXE - Directrice des Activités Digitales

    Paris 2013 - 2015 Création de service.
    Développer, coordonner, animer la présence des 5 marques du Groupe (NUXE, BIO-BEAUTE, NUXE Spa, Dr RENAUD, RESULTIME) sur le web, en France et à l'international.
    Encadrement d'une équipe de 16 personnes.
    e-business, CRM et image/notoriété de marque (notamment à travers les réseaux sociaux).
  • Groupe NUXE - Directrice Marketing France & Internet

    Paris 2011 - 2013 - Management d'une équipe de 20 personnes

    En charge de 3 pôles d'activité :
    - Plan d'action & budget France : réalisation et implémentation (Outils d'aide à la vente, PLV, promotion, merchandising...)
    - Formation : soirées de formation pharmaciens et ateliers "techniques de vente" délivrés au équipes officinales
    - Internet, média sociaux & CRM : sites institutionnels, Facebook, service consommateur, programme de fidélisation, newsletters...
  • Groupe NUXE - Directrice Marketing Opérationnel France & International

    Paris 2007 - 2011 Création de service
    - Élaboration des plans marketing opérationnels France et International, dans le respect du positionnement de la marque et en fonction des circuits de distribution (Pharmacie, Grands-Magasins, Drugstores..)

    - Lancement de la marque Bio-Beauté by Nuxe en France et à l'international

    - Développement de l'activité CRM :
    * Nuxe : choix du prestataire de gestion de la BDD, mise en place d'un marketing relationnel (Mailing et Internet)
    * Bio Beauté : développement et lancement d'une activité 100% e-CRM

    - Management d'équipe : 12 personnes (Chef de groupe, chefs de produits, chef de projet, assistante)
  • Pierre Fabre - Marketing international - Responsable marketing opérationnel

    2005 - 2007 Sur la Zone Francophone (Dom Tom et territoires associés) responsable de 6 marques (Dermo-cosmétique et OTC), réalisant un CA 2006 de 10 M€.

    - Management d'équipe
    - Elaboration et mise en œuvre des plans marketing selon les axes stratégiques de développement
    - Gestion des produits existant et des extensions de gamme
    - Elaboration et mise en œuvre du budget publicité-promotion
    - Formation des forces de vente internes ou de nos Distributeurs pour la mise en œuvre des actions marketing
  • Pierre Fabre - Laboratoires dematologiques Avène - Chef de produits Monde

    2002 - 2005 Marketing stratégique et développement de produits.
    Responsable de 4 gammes de produits, réalisant 19,5% du CA monde d’Avène soit 43 M€.

    Développement produits, de l’émission du cahier des charges au lancement dans les filiales:
    - concept
    - formule
    - packaging
    - tests cliniques
    - discours produit
    - éléments de communication et de PLV
  • Pierre Fabre - Laboratoires dermatologiques Avène - Chef de produits France

    2001 - 2002 Marketing opérationnel : responsable de la moitié du catalogue Avène en France (15 gammes)

    - Élaboration et mise en œuvre de 5 campagnes marketing annuelles (promotions, opérations de marketing direct, opérations d’écoulement).
    - Organisation des séminaires France, formation du réseau (VM, VRP, Formateurs).
    - Logistique : suivi du bon de commande, prévisions de vente, élaboration du budget produit.
  • Pierre Fabre - Laboratoires Galénic - Chef de produits France

    2000 - 2001 Marketing opérationnel sur l'ensemble de la gamme Galénic

    - Développement et suivi des promotions point de vente, opérations d’écoulement pharmacie.
    - Merchandising (optimisation du linéaire pharmacie et GMS).
    - Marketing direct (nouvelle carte de fidélité, mailings consommateurs et pharmaciens).

Formations

  • CENATHO - Collège Européen De Naturopathie Traditionnelle Holistique CENATHO (Paris)

    Paris 2010 - 2015 Naturopathe

    Accompagnement alimentaire, phytothérapie, aromatologie, hydrologie, massage bien être, réflexologie, relaxation, techniques respiratoires
  • Université Paris 11 Paris Sud (Chatenay Malabry)

    Chatenay Malabry 1999 - 2000 DESS de Cosmétologie « Conception, Réalisation, Communication »

    Major de promotion
  • Université Aix - Marseille III (Marseille)

    Marseille 1997 - 1999

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