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Gizard CHARLOTTE

MONTIGNY

En résumé

Mes compétences :
Nouvelles technologies
Marketing web
Marketing internet
Marketing
Webmarketing
Online

Entreprises

  • MENINVEST - Responsable CRM & Marketing direct

    2012 - maintenant • Élaboration de la stratégie CRM et mise en place du plan d’actions
    • Gestion opérationnelle des campagnes Crm et de marketing direct
    (emails, pushs applicatifs et sms, print asilage)
    • Analyse et pilotage de la satisfaction client (avis, sav, études de satisfaction)
    • Analyse, reporting et consolidation de la connaissance client pour les équipes e-commerce
    • Mise en place du programme de fidélité. (Rédaction du cahier des charge, gestion de l’appel d’offres)
    • Gestion des opérations d’acquisition de leads et optimisation de la collecte sur site.
    • Optimisation des outils et des process

  • MenInvest - Responsable e-commerce

    2011 - 2012 • Élaboration de la stratégie e-commerce
    • Définition du calendrier commercial et mise en place des operations
    • Optimisation technique et fonctionnelle des sites avec nos prestataires
    • Gestion des partenariats : opérations spéciales, échanges de bases
    • Management d’une équipe de 7 personnes

  • Malinea - Responsable commercial Avant-Vente e-commerce

    2010 - 2011 Suivi et coordination de l'ensemble des réponses en cours : prise de brief,montage, organisation, préparation à la soutenance, closing, contractualiation.

    Participation à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise

  • Greenzer - Responsable e-marketing

    2008 - maintenant - Référencement payant, référencement naturel
    - Buzz marketing, animation de la marque sur les principaux réseaux sociaux
    - Recherche & gestion des partenariats
    - Netlinking pour le blog
    - Merchandising, optimisation ergonomie
    - Gestion des agences RP & Media
    - Analyse des principaux indices de performance marketing & optimisation du ROI

  • Malinea - Chef de projet e-Commerce

    2008 - 2010 Client : Vente-privée, Redoute, Le Figaro, Monabanq, Nuxe, Clarins, Simyo
    • Qualification des besoins clients & réalisation des propositions commerciales
    • Audit ergonomique et statististique
    • Réalisations de benchmarks et d’études sectorielles
    • Maquettage des recommandations d’optimisation (sous ppt et axure)
    • Rédaction de cahiers des charges fonctionnelles
    • Organisation de conférences / formations (rédaction des contenus et animation)

  • MSN/Microsoft - Assistante Search Marketing

    2007 - 2007 Mes missions :

    Assiste les Search Media Analysts et les Search Media Strategists
    - Mise en ligne et optimisation des campagnes
    - Analyse verticale des secteurs (analyse et recommandations sur les leviers d’actions de différents secteurs)
    Création et gestion du Blog Microsoft adCenter.
    Gestion d’un portefeuille petits comptes en direct.

  • BNP- PARIBAS - Consultant junior

    Paris 2007 - 2008 Mission de conseil (5 mois), BNP Paribas
    Réflexion sur la stratégie marketing à mener à l’ère du web 2.0 et des réseaux sociaux.

  • Interdeco Multimedia - Assistante commerciale

    2005 - 2005 IMS (Commercialisation des espaces publicitaires des parutions du groupe Hachette)

    Mes missions :

    Mise en en ligne & suivi des campagnes on-line
    Surveillance de la pige concurrentielle
    Gestion et vente des bases de données opt-in
    Synthèse, analyse & présentation des indices clés du service
    Préparation des réunions mensuelles
    Interface des différents sites en régie, des commerciaux & des services techniques
    Gestion de la facturation du service & interface avec le service comptabilité

Formations

Réseau

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